在經歷了全年一系列的轉型、升級後，中國石油為廣大車主獻上了一份實實在在的歲末厚禮——日前，中國石油在京舉行了發佈儀式，宣佈其攜手京東商城共同打造的中國石油崑崙加油卡網上“積分商城”已正式上線，全國的中國石油個人記名加油卡車主均可享受到加油卡積分兌換的京東商品與專業服務。

　　記者了解，早在2008年，中國石油就已面向全國車主，發行中國石油崑崙加油卡，並在2010年快速實現了“一卡在手，全國加油”的戰略佈局。2011年，中國石油開啟了崑崙加油卡車主積分業務，通過遍佈全國的中國石油加油站崑崙便利店，為車主提供加油積分增值兌換服務。

　　此次全新上線的中國石油崑崙加油卡網上“積分商城”是中國石油聯手京東專門為中國8000多萬持有中國石油加油卡的車主量身定制的網上商城，試圖打造一種全新的線上積分兌換體驗。選擇加油卡積分兌換作為“網際網路+”服務的突破口，對中國石油而言，既是一次業務形式順時而動的創新，也是一次“對症變革”的嘗試。

　　對此，曾有業內專家分析認為，用戶消費積分“叫好不叫座”主要有三方面原因：首先是應用環境狹窄，單一積分體系所能掌握的資源有限，較小的用戶規模無法帶來顯著的費率優勢。其次是積分獲取渠道單一，由於缺乏多商家積分通兌能力，用戶只能在單一的商戶平臺消費與獲取積分。第三是消費者積分使用門檻較高，且往往搭載行銷行為一起推出，不完善的積分體系自然無法帶來優質的用戶體驗。

　　據了解，正是看到了網際網路在用戶消費體驗和商品多元化方面的創新，中國石油邁出了突破“單一兌換平臺”“單一兌換商品”“單一兌換渠道”積分消費模式的第一步，開始了與優質電商平臺的聯手。2015年7月，中國石油由北京銷售公司牽頭，成立了積分商城運營組，專門負責與京東商城的合作溝通，以及網上積分商城的商品管理、運營維護等職責。

　　中國石油相關負責人告訴記者，通過與京東這樣的優質電商平臺合作，中國石油可以為其導入高品質用戶，增加用戶黏度，同時，通過線上積分兌換也衍生與豐富了車主的用戶體驗，將原本有限的用戶行銷手段，通過網路平臺進行了有效拓展。在借助京東專業和成熟的電子商務平臺之後，京東豐富的産品品類和優質的商品，以及覆蓋全國的專業配送服務，將把中國石油積分兌換服務從線下延伸至線上。

　　自2015年下半年以來，中國石油在網際網路業務創新方面的重大舉措頻出。6月，中國石油與騰訊簽署戰略合作框架開展移動支付、網際網路金融、O2O業務等領域合作；8月，中國石油湖南銷售公司宣佈與天貓合作啟動“網際網路+能源”的全新服務平臺；9月，中國石油首批智慧加油站已在河北銷售公司落地。這一系列的合作，涉及了移動支付、網際網路金融、O2O業務、雲服務、大數據應用等銷售業務的多領域探索開展。此次攜手京東商城，則進一步實現了中國石油用戶積分增值服務的網路化、自主化。

　　據中國石油介紹，在借助京東專業和成熟的電子商務平臺之後，京東豐富的産品品類和優質的商品，以及覆蓋全國的專業配送服務，將把中國石油積分兌換服務從線下延伸至線上。中國石油的加油卡用戶可供兌換的商品品類更加齊全，同時，京東卓越的物流配送服務，將為加油卡用戶提供更方便快捷的“端對端”購物保障。這樣的合作，無論從改善用戶體驗角度，或是市場化推廣的角度，都可謂是中國石油終端銷售服務業務的一次跨越。