建設銀行： “悅生活”打造服務民生閃亮名片
- 發佈時間：2016-01-19 09:29:23 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
建行于2012年在同業中率先推出場景化生活服務平臺——“悅生活”，如今服務內容從最初的水、電、燃氣等公共事業類繳費，逐步擴展至醫、食、住、行、遊、學、玩等日常生活領域。服務入口從網站逐步擴展至手機銀行、個人網銀、微信銀行、Pad銀行等全部線上渠道，並創新實現服務入口向智慧城市、移動和生活等第三方網站、客戶端開放，“悅生活”成為建行開展普惠金融、服務民生的閃亮名片。
海量服務，一站式滿足生活所需。“悅生活”以場景化應用為基礎，以客戶日常生活需求為導向，目前服務場景超過60項，遠超各大網際網路企業和銀行同業。
開放共贏，構建網路金融生態圈。“悅生活”平臺始終堅持開放合作的姿態，創新推出了頁面內嵌、頁面外嵌等與外部商戶的合作模式，通過“引進來”與“走出去”，構建起客戶、建行、第三方共贏共生的網路金融生態圈。
體驗優先，為客戶提供便捷服務。“悅生活”平臺在保持個人網銀繳費服務的前提下，率先基於網站開展代繳費業務，此後逐步擴展至手機銀行、微信銀行、Pad銀行，支援賬號支付、手機銀行支付，顯著提升了客戶體驗，實現降低門檻，做淺入口，簡化流程，跨行繳費。
憑藉海量服務場景、完善的網路金融生態圈、良好的客戶體驗，“悅生活”平臺實現了快速發展，目前已部署繳費項目四千多個，覆蓋全國各地，2014年實現交易額近350億元，預計2015年交易額將大幅增長。
