新華社北京1月14日電（記者郭穎）十幾年來，來自山東德州的金玉花一直在北京北四環的一個小區裏收廢品。以前，她無論嚴寒酷暑，都在小區外面“等活”；現在，她成為一家再生資源企業的正式員工並用上了回收廢品的手機應用，按照預約到府回收廢品，並通過微信方式進行支付。

　　“以前找我們賣廢品的都是大爺大媽，現在很多年輕人也參與進來。”金玉花在實踐中感受到了客戶群體的變化。

　　金玉花這樣的拾荒者曾被視為城市流動人員的典型代表，而她現在則成為網際網路時代廢品回收行業線上線下（Ｏ2Ｏ）對接的關鍵一環。

　　金玉花使用的Ｏ2Ｏ應用“幫到家”由北京盈創回收公司開發，已在北京部分社區使用並在進一步推廣中。

　　在盈創總經理常濤看來，無論是借助物聯網的飲料瓶智慧回收機，還是借助網際網路的Ｏ2Ｏ平臺，都為再生資源回收打通新的渠道，同時也改變著“廢品”的流向和命運。

　　金玉花是廢品回收鏈條中最初的環節，常濤更關注的則是“廢品”最終去了哪。常濤説，傳統的廢品回收鏈條冗長繁複，廢品被一層層送到回收站，再賣給再利用企業。

　　常濤説，正規的再生資源企業需要對廢品進行環保處理，成本較高，回購價相對低。由於利益驅使，很多回收物並沒有被送進環保企業，而是流入了小作坊。

　　“我曾經去過一些廢品銷售集散中心，那裏的小作坊到處散發著刺鼻的氣味，對回收物的處理極為粗放，不僅處理後産品流入非正規渠道，處理過程也對空氣、水和土壤産生了二次污染。”

　　“我們探索用物聯網和網際網路的方式進行廢品回收，不僅是想從源頭打通回收渠道，更是想通過可追溯的數據打造一個全程可監控的安全回收運營模式，避免流入非法途徑。”常濤説。

　　正是看中了網際網路模式的優勢，格林美、桑德等再生資源行業公司紛紛涉足網際網路回收。專注于廢棄資源綜合利用的上市公司格林美于2015年8月啟動了分類回收網際網路平臺“回收哥”，已進入武漢、深圳、荊門、天津四個城市，有超過3000名回收人員加盟，單日廢品回收量突破300噸。

　　據“回收哥”總經理張宇平介紹，格林美和很多其他再生資源行業公司一樣，有資源處理能力，卻面臨原材料短缺問題，“收不上來東西，正規軍幹不過遊擊隊”。網際網路回收模式在一定程度上解決了處理工廠吃不飽的問題。

　　中國自2000年起在北京、上海、深圳等8個城市試點垃圾分類，但收效甚微。張宇平認為歐美等國家採用的分類垃圾桶模式在中國不奏效，其根本原因在於垃圾桶只是解決器物層面，並沒有從老百姓的思想、行為以及市場利益方面進行綜合考量，但網際網路模式也許讓分類回收行得通。

　　“只要輕點手機，就可預約安全可靠的到府回收服務，價格透明公道，操作便捷，這種市場化方式能夠有效引導市民進行垃圾分類，也有助於普及‘賣廢品也是做環保’‘垃圾分類産生價值’的綠色理念。”張宇平説。

　　“這不僅僅是商業行為，也獲得了政府的關注。我們已經與多地政府開展合作，希望他們的推廣能讓更多老百姓參與到這項綠色事業中。”張宇平補充道。

　　2015年12月召開的中央城市工作會議指出，政府要創新城市治理方式，城市發展要善於調動各方面的積極性、主動性、創造性，使政府有形之手、市場無形之手、市民勤勞之手同向發力。

　　中國再生資源回收利用協會副會長潘玉剛認為，再生資源行業與網際網路平臺相結合，不僅有利於垃圾分類，也優化整合了像金玉花這樣的城市拾荒者，有助於政府提升管理水準、創新管理模式。

　　“通過‘網際網路＋回收’的方式整合現有的拾荒者，其實是把他們變成了産業工人，變得更加規範有序。當大家都意識到他們是城市分類回收的環保服務員時，他們就會受到更多的尊重和重視。”潘永剛説。

　　除了再生資源行業企業借助“網際網路＋”實現轉型，中國還涌現出“愛回收”“再生活”“9貝殼”等一大批網際網路初創公司，並出現了前端回收與後端商業模式相結合的創新。

　　潘永剛非常高興看到這種局面。他指出，線上的擴展離不開線下支援，“只有現代化的回收方式與傳統加工模式實現有效對接，才能完善再生資源利用這一産業鏈”。