榕單方小額事故無需報案
- 發佈時間：2016-01-13 09:32:08 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■記者 楊劍峰
福州晚報訊 汽車發生小事故如今多了一種解決辦法。近日平安産險推出了“口袋理賠”。福州車主出現單方小額事故後，不用再打電話報案，不用現場等查勘人員到場，就可通過APP完成理賠。
“口袋理賠”改變傳統查勘理賠的模式。車主一旦出現單方小額事故，不必打電話報案和現場等查勘人員到場，也不用向交警報案及填任何資料，只需通過好車主APP或平安産險官微移動平臺完成“點選出險經過－拍照－選擇修理廠”三個步驟，即可完成理賠。同時用APP理賠後如發現理賠款不夠修車，還能與保險公司聯繫，保險公司將派工作人員到維修廠二次查勘。據了解，在傳統車險理賠案件中，車主要先打保險公司電話報案，等待保險公司人員提出現場處置意見，再根據保險公司人員的提示走程式。為了簡化理賠程式，此前在榕保險公司推出了電話直賠服務，但要求先電話報案。
另據了解，今後駕駛里程和駕駛行為也將影響保費。未來好車主APP還將結合傳統的車輛參數，通過記錄行駛里程和駕駛行為對客戶行為特徵進行精準評估，實現一人一車一價的車險落地，以此鼓勵車主安全駕駛。
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