保監會：各保險公司設立天津爆炸事故理賠綠色通道
- 發佈時間：2015-08-14 21:23:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網8月14日電 據保監會網站消息，保監會辦公廳今日下發關於做好天津港“8 12”瑞海公司危險品倉庫特別重大火災爆炸事故保險業應急處置工作的緊急通知。《通知》要求，各保險公司應設立專門的理賠綠色通道，簡化理賠流程和辦理手續，縮短理賠處理時間。
《通知》要求，天津保監局要做好事故現場應急指揮工作，按照天津保險業突發事件應急預案有關要求，指導當地保險業迅速展開事故應急處置工作。
《通知》要求，各保險公司要立即啟動應急機制，建立24小時值班制度，在保監會的指導下有序開展相關應急處置和善後工作。要成立專門的工作小組，細化職責分工，主要負責人負總責，指定分管班子成員和理賠部門負責人負責具體工作。
各保險公司要確保組織到位、責任到人、措施有力，為保險業應急處置工作提供強有力的保障。要根據天津保監局和當地政府的統一部署，充分發揮保險業在抗災救災方面的重要作用，積極配合當地政府開展事故善後處置工作。
《通知》要求，各保險公司應按照保監會的統一部署，認真排查財産保險和人身保險的承保情況。財産保險方面，要重點排查機動車輛保險、企業財産保險、家庭財産保險、貨運保險、責任保險等險種，確保全面、準確，沒有遺漏。人身保險方面，在排查時要認真做好相關人員家屬的安撫工作，在服務中體現保險業的人文關懷。
《通知》要求，各保險公司應根據特事特辦、急事先辦的原則，設立專門的理賠綠色通道，對相關分支機構進行特殊授權，簡化理賠流程和辦理手續，縮短理賠處理時間。要迅速調集並下撥充足資金，做好預付賠款工作。
各保險公司應重合同、守信用，在合同責任範圍內應賠盡賠、通融賠付；對於理賠中遇到的具體問題，應按照有利於保險消費者的原則掌握。
各保險公司要加強對理賠中可能出現的極端事件及風險的研究，抓緊制定處置預案，明確應對措施。
