針對求醫看病難、醫療資源不對稱、醫患關係緊張等熱點問題，百度發揮自身搜索、大數據、人工智慧技術優勢，為患者、醫生、醫院實現高效精準對接，打造醫患雙選平臺閉環服務模式。

　　百度醫生惠及病患

　　日前從深圳市眼科醫院專家門診走出來的小磊激動不已，懸了好久的心終於可以收進肚子裏，母親的眼疾有望提前3天得到醫治，出了門的小磊一再感慨，這次可多虧了百度醫生啊!

　　原來，小磊是一名長年漂在深圳的打工族，平時工作繁忙很少回老家。獨自生活在湖南鄉下的母親這兩年得了眼疾，卻因為不重視一直沒得到有效治療，最近病況有惡化跡象，縣城裏的大夫也説很不樂觀。小磊聽説後趕緊托親戚把母親送到深圳，並準備趁元旦放假，帶母親去市眼科醫院看病。

　　為了能挂上一個專家號，楊磊自備小板凳30日早上6點就到了醫院，結果已經有很多人在掛號處前排起了長隊。“我當時就絕望了”，事後小磊回憶道，“我租的房子離醫院很遠，早上5點不到就出門了，就為了能挂個號，結果排隊的人都排成迷宮了，我媽天天在家做被罩，她總説趁還能看見多做幾套留著，以後可能都看不見我娶媳婦，怕是不能給我新房添置被罩了……”説到母親的眼疾，這個27歲的男人又忍不住濕了眼角。

　　到了1月2日，雖然元旦節假期已經結束，但小磊還是多請了一天假，寄望于工作日人少一些能挂到專家號，結果偶然看到了醫院門口正在做推廣的百度醫生，抱著試試看的心理，小磊在手機上安裝了百度醫生APP，在工作人員的指導下，小磊預約了3位專家，不一會兒系統就提示成功預約到3日的眼科專家，已經快排隊崩潰的小磊喜出望外：“這下我媽的眼睛有希望了，早知道用百度醫生就能省這3天辛苦了!”

　　百度醫生的工作人員告訴我們，小磊的故事並不是唯一的，他們的內部交流群中，不僅在深圳，包括廣州、福州等其他城市每天都有類似的故事發生。

　　智慧導診提升效率

　　小磊所説的“百度醫生”是一個具有智慧導診功能的線上預約醫生應用，具備可以一次智慧推薦3位醫生的功能，相比以往的同類産品，百度醫生的預約成功率提升到3倍之多。百度公司總裁張亞勤指出，百度醫生所解決的問題是最快速度找到身邊最好醫生，再利用百度的定位技術、搜索技術及機器學習精確匹配的技術，讓每個人都可以找到最適合自己的醫生。

　　百度醫療自成立以來，始終關注醫療民生與居民健康問題，以建立醫療健康領域的O2O新型服務模式及創新運營模式為己任。針對求醫看病難、醫療資源不對稱、醫患關係緊張等熱點問題，百度發揮自身搜索、大數據、人工智慧技術優勢，為患者、醫生、醫院實現高效精準對接，打造醫患雙選平臺閉環服務模式。

　　百度醫生對接的醫療資源，都是權威的公立醫院，我們的三甲醫院資源佔全國的三分之一，對應的醫生也都經過認證並且是公立醫院的在職醫生。我們致力於搭建一個權威、專業並且客觀的橋梁，將醫生與患者連接起來。我們已經與國內各地的公立三甲醫院達成合作，比如中日友好醫院、上海華山醫院、廣州醫科大學附屬第一醫院等。目前百度醫生取得了不錯的成績，服務範圍包含306個城市，擁有4100多家醫院，共19余萬醫生入駐。百度醫療科學、高效的連通線上線下資訊服務，通過大數據與技術的結合為網際網路醫療發展模式提供數據支援與分析支援，從而促進整個生態鏈的構成。

　　醫療服務智慧化

　　未來，百度醫療將打通政府機構、醫院和第三方平臺垂直層面，發揮網際網路流量入口與技術優勢，使醫療健康服務突破時間及空間的局限，以患者為中心，為老百姓提供便捷的醫療和健康管理服務，實現醫療健康服務與資訊技術相融合的智慧化醫療健康服務。

　　百度作為世界領先的網際網路平臺公司，在移動醫療領域的持續深耕，將為醫生、醫院與醫學研究的發展提供更多幫助與支援。與醫療+網際網路生態聯盟合作夥伴各施所長，高效互通，共同推動中國移動醫療行業的成長。

　　百度醫療以卓越的

　　商業嗅覺挖掘出醫療平臺的潛在需求與發展價值，並抱著開放的態度與業內機構進行合作。可以看到，移動醫療更多的發展可能在於O2O到府服務。現在的預約掛號和輕問診環節只能幫助解決用戶一部分問題，而診療更重要的場景發生在醫院。用戶需求與場

　　景為移動醫療的發展提供了更大可能性。

　　在移動醫療的發展機遇面前，百度將與戰略聯盟合作夥伴共同致力於醫療移動互聯網應用項目開發和醫療大數據的分析、利用，為廣大患者提供便捷、優質和高效的醫療健康服務。

　　（于文）