中科匯聯會否是智慧領域的下一個巨人?
- 發佈時間:2016-01-11 14:26:05 來源:光明網 責任編輯:羅伯特
????和在CES揮金如土追求眼球效應的公司不一樣,1月8日,中科匯聯在國內低調的開展了一場自己的媒體溝通會。
這家由網站建設起家,已經誕生16年的IT公司,在國內外共服務4000余家大型機構,在政府、銀行、央企的資訊化建設領域有著一定的影響力,最近在新三板成功登陸。而早在數年前,就已經開始悄悄佈局智慧機器人領域。
風口:智慧機器人的爆發年
“15年是智慧機器人元年,而16年是智慧機器人的爆發年”他們的總裁遊世學説,“風口終於吹到了我們這裡”。
網際網路的發展,看的見的大致可以分為4個階段,從最開始人與資訊交互的門戶時代,到人與場景交互的移動互聯網時代,到人與機器交互的智慧時代,再到人工智慧時代。目前正好處在第3個階段。
這幾個階段,中科匯聯在發生了的,已經全部參與,未發生的,已經全面佈局,幾乎是目前所有涉及智慧網際網路公司中資歷最深的一個公司。沒有被廣為人知和這家公司的DNA有關。全公司300多個員工中,絕大部分屬於技術人員,遊世學也是技術出身。公司的文化氛圍更偏向於極客氛圍,只有技術有突破的人員才會被公司其他人尊重,全公司的動力都在深耕技術上。然而美好的事情總會發生,在智慧網際網路時代,技術的優勢會被加倍放大,再好的行銷宣傳也比不過實實際際功能的實現,可以説下一個網際網路時代也是技術人員的春天。
優勢:中科匯聯的技術沉澱
“我們在目前參與智慧機器人領域的所有公司中有獨特的優勢,那就是技術沉澱。”遊世學説
這句話是可信的。智慧機器人在目前階段首先需要突破的就是人機對話功能和機器人自學習功能,這兩個核心功能的基礎和搜索引擎有著非常大的相似度。搜索引擎通過識別輸入的文字,幫用戶發現用戶想要的東西。智慧機器人也是一樣,通過識別語音,判斷用戶想表達的意思,然後去執行。
這裡面涉及到的核心技術包括大數據處理、語意識別、機器自學習等,中科匯聯早就在其他産品中熟練的投入商用。
比如“愛覓桔”智慧搜索引擎産品,目前在站內搜索市場裏佔有了一定的市場份額。大數據採集平臺、大數據輿情分析平臺,都在easysite網站建設産品裏投入使用。
十多年不斷在産品裏突圍,最後所有的技術力量終於聚焦到一個終點,智慧機器人。也可以説,中科匯聯做智慧機器人不是橫空出世,只是之前技術儲備的一個自然而然的聚集和迭代。
方向:智慧機器人的商業化
當説到智慧機器人的商業化的時候,遊世學透露,目前技術能夠支撐成熟商用的分為了兩個方向。一個是智慧應答客服,也就是“愛客服”産品,內置的機器人語音可以回答用戶大多數常見問題,沒法回答的問題再無縫轉到人工,客戶根本察覺不到,企業客服成本大幅降低。目前已經和很多大型集團達成合作協議。另一個是“微喂”智慧機器人,作為服務機器人出現,被用於銀行、會場等需要服務的場所。
“一個專注于技術的公司,推動社會進步,給用戶帶來價值。我想我們一定會越來越好,成為一個巨人。”説完,遊世學露出了一個不善於打交道的程式員的笑容。