本報記者 何無痕

　　以後若有頭疼肚子痛等症狀，您也許能在手機App上諮詢藥師，直接下單買藥了。最近，這種線上看病買藥的模式開始出現，“去買藥”、“康康買藥”、“叮噹快藥”、“快方送藥”等買藥軟體熱鬧上線，市民通過手機下單，就可以購買藥品。

　　對於這些買藥軟體，受訪市民有讚有彈。人們去藥店買藥的習慣是否會因此被顛覆？網上買藥是否也有一定的風險？近日，本報記者就此進行了調查。

　　【現象】買藥軟體紛紛上市

　　多數市民不“感冒”

　　“我感冒了，請問應該買什麼藥呢？”“請告訴我您的性別、年齡，詳細的症狀，是否有頭暈、流鼻涕？”這樣的對話，並非出現在藥店中，而是通過手機與線上藥師進行交談，由他們在網上推薦合適的藥品。

　　近期，不少買藥軟體熱鬧上線，有人將這種類似“滴滴打車”的看病買藥模式，稱為“滴滴送藥”。不過，記者了解到，目前在廈門區域開通此項服務的買藥軟體還不多。

　　買藥軟體紛紛上市，但接納的廈門市民並不多。記者對市民是否知道並使用過買藥軟體進行了隨機調查，多數人表示，從未通過手機用買藥軟體買藥。“網上買藥，不知道真的假的，而且沒有藥師推薦，也不敢亂買。”王小姐表示。

　　【體驗】網上藥師有資格證書

　　有的處方藥也可購買

　　目前，記者下載了在廈門區域開通此項服務的“康康買藥”和“叮噹快藥”兩款軟體進行體驗。在“康康買藥”中點擊“對症買藥”，便出現不同的症狀可供選擇，記者隨意點擊常見感冒，便會顯示治療感冒的常見藥品名稱和鄰近送貨藥店。

　　不過，此款軟體需要用戶直接電話聯繫附近的藥店，不可在網上直接下單。而在“叮噹快藥”的頁面，則可以通過網上商城購物，並可線上諮詢藥師，每位藥師都有藥師資格證書，可點擊查看。這些App所配送的藥品大多為常用藥，交易形式為當面現金交易或微信支付，不能刷醫保卡。

　　除了常用藥，部分處方藥在網上也可以購買。記者在“叮噹快藥”輸入苯磺酸左旋氨氯地平片，這是一款高血壓、心絞痛的常用藥，也是處方藥，搜索後立即出現了藥品資訊，並可添加至購物車進行購買。

　　那麼，網上購買處方藥是否違法？市市場監督管理局稱，個別藥店有申請售賣處方藥的資質，但廈門暫時沒有接到過相關申請，“如果是沒有資質的藥店售賣處方藥，就屬於違規行為，可進行投訴。”

　　【提醒】

　　網購處方藥要當心

　　網上買藥，方便快捷，對消費者是件好事，但若隨意購買，也有一定風險，網購處方藥要當心。

　　記者從廈門市市場監督管理局了解到，國家食品藥品監督管理總局規定，從事網際網路藥品交易服務的企業，必須要有“網際網路藥品交易服務機構認證資格證書”。此外，網上平臺在出售藥品後，應有完整的配送記錄，包括發貨後藥品狀態、交貨時間及消費者對産品外觀、包裝及時間的確認記錄。

　　如果藥品在配送過程中出現破損或品質問題，消費者該如何處理？記者了解到，如果是從廈門商家購買，可向食品藥品投訴舉報中心投訴，如果是異地商家，則需要在當地進行投訴。