王曉 李貴勇

　　“十二五”期間，是浙商銀行蘭州分行深耕甘肅，孕育、成長的五年。五年來，經濟形勢日益嚴峻，行業競爭更趨激烈，銀行發展面臨利差減小和風險上升等不利因素，蘭州分行成立以來發展良好、好評如潮。它們憑藉什麼立足於市場，又有哪些發展優勢？

　　近日，記者走進浙商銀行蘭州分行，試圖探究該行逆勢成長的秘密。

　　創新驅動 逆勢成長步伐驚人

　　近幾年來，蘭州分行在公司金融、投資銀行、資本市場、小企業及個人金融業務領域均以創新驅動、效率優先作為服務、支援地方經濟及各類客戶的根本，業務規模迅速擴大。

　　在投行業務方面，浙商銀行發行了國內第一單中小企業信貸資産支援證券，創新發行了中小企業集合票據，成為國內首家同時為中小企業提供直接、間接和混合三種融資模式的商業銀行。秉承總行在投行、資管業務領域的優勢，蘭州分行在投資銀行和資産管理方面的競爭優勢充分得以發揮。2015年，蘭州分行作為主承銷商，為各類發行人累計發行短期融資券、超短融、中期票據、非公開定向債務融資工具及政府地方債券等各類債券96.85億元，債券註冊量和發行量位居甘肅同業前列。

　　在公司金融業務領域，蘭州分行在銀行金融産品“同質化”“千行一面”的背景下，充分調研、了解客戶需求，應用網際網路+思維與技術，創新性地推出了包括“涌金票據池”“涌金資産池”“涌金出口池”等具有流動性管理與融資功能的企業客戶服務平臺。旨在通過這個“池化”的平臺，引導客戶合理運作資金，提高企業的資金使用效率，實現資金流動的均衡性與有效性、資産配製的流動性與效益性，提升資金運用的藝術。同時，為了多維度服務於企業客戶，蘭州分行在區域內率先為客戶提供了除傳統信貸以外的其他“輕資産”類結算與融資工具，比如超短貸、電子銀行匯票、商業承兌匯票、國內信用證、代理應收賬款轉讓下的付款保函、票據P2P、商票福費廷等業務，讓客戶在資金結算、融資便利方面有了更多的選擇。

　　在小微企業業務方面，蘭州分行在浙商銀行系統內創新推出了“稅收倍數貸”業務，將客戶的納稅行為轉化為信用行為，對符合條件的客戶發放信用貸款，有效解決了小微企業無擔保的問題。其次在額度、期限、用途、擔保方式、提款、還款方式等方面為滿足不同客戶的融資需求，設計了豐富的業務産品。通過這些産品的設計，讓貸款的投放、還款靈活銜接，有效解決了小微企業融資難、擔保難、放款難的問題。

　　在個人業務方面，蘭州分行的産品也有諸多強于同業的優勢。如，該行為客戶提供更好的用卡體驗，減免服務年費、短信通知費、工本費等費用，實行每月前五筆跨行ATM取款免費政策等都給客戶帶來了實實在在的實惠。而且，客戶在使用該行借記卡的同時，還能享受到增金寶等産品帶來的高收益回報。

　　當然，能夠立足於區域競爭十分激烈的市場，蘭州分行的發展還得益於一個“快”字，也就是高效的服務效率。金融市場機會瞬息萬變，面對客戶的需求，唯“快”方能體現銀行的專業素質與服務能力。在追求服務效率方面，蘭州分行充分體現了“浙商人”求真務實的做事文化。一方面是經營管理機制的創新與變革；另一方面，仍然是産品創新快。“涌金票據池”就是典型例子。通過網際網路技術的應用，讓客戶辦理業務的模式産生了顛覆性的變化，以往需要客戶到府送資料、客戶經理跑流程的方式不復存在，客戶完全可以像在淘寶上購物一樣，通過“池化”業務平臺足不出戶即可完成業務辦理，業務辦理效率明顯提速。

　　聚焦項目 支援地方有思路

　　促進地方發展始終是蘭州分行的工作要點。為了支援甘肅發展，該行積極從總行要政策，努力調動一切資源投身地方建設。目前，累計投放各類信貸融資超過600億元，累計發行各類債券272.5億元，有力支援了省內電力、交通、軌道交通、蘭州新區、保障房、機場、有色冶金、城市建設、裝備製造、煤炭、房地産等行業的重大項目工程建設。一直以來，蘭州分行緊緊圍繞省委、省政府“一帶一路”甘肅黃金段建設及“6873交通突破行動”等重大戰略部署，不斷加強對交通運輸等基礎設施的金融支援力度，以全面、優質的金融服務提升對地方經濟的金融服務能力，助力甘肅經濟社會實現健康、快速發展。

　　近期，由浙商銀行總行葉建清副行長帶隊，就蘭州分行提出的“十三五”規劃進行專題調研。調研之後，總行將對蘭州分行給予差異化的優惠政策。該行將抓住這一有利時機，最大限度地向總行爭取各種資源，為全省以交通行業為核心的基礎設施提供全面的金融服務。據初步測算，“十三五”時期，該行將對全省交通行業實現投資、融資支援500億元以上。

　　五年來，蘭州分行先後為地方企業在全國銀行間債券市場註冊中期票據、短期融資券及非公開定向債務融資工具累計金額達360億元，完成發行到賬272.5億元，強有力地支援了地方經濟發展。其中，為“蘭州國投”承銷發行的25億元“2013年度第一期非公開定向債務融資工具”是甘肅省第一單保障房私募債，其發行速度之快、品質之高，受到了交易商協會和蘭州市委、市政府的高度評價，蘭州分行也因此在《證券時報》舉辦的“中國區優秀投行評選活動”中獲得了“2014年中國區最佳私募債券項目”大獎。這是蘭州分行繼“甘肅省電力投資集團公司2011年度第一期中期票據”項目摘得2011年度全國“最佳中期票據”獎後，在投行業務中取得的又一驕人榮譽。

　　熱忱公益 彰顯人文大情懷

　　蘭州分行在自身業務發展的同時，積極回報社會，以自己的行動大力弘揚隴原正能量。2011年1月9日，浙商銀行在蘭州舉行愛心捐贈暨蘭州分行開業儀式，將原計劃用於蘭州分行開業慶典的費用，加上浙商銀行慈善基金款項共計100萬元人民幣，捐贈給甘肅省慈善總會童鶴贍養院。2015年1月8日，蘭州分行一行五人驅車兩百多公里，前往會寧縣侯川鄉葛灘小學開展“溫暖小腳丫”愛心公益活動，把冬日的溫暖送到了葛灘小學。蘭州分行籌資為全校130名在校學生購置了價值約4萬元的嶄新棉衣褲。同時，該行還積極號召全行員工捐贈愛心，活動當天收到員工捐贈的衣物、書籍和文具共計300多件。

　　蘭州分行高度重視並積極開展聯村聯戶為民富民工作，先後成立領導小組和“雙聯”駐村工作隊並長期派人常駐聯繫村開展幫扶工作。2015年7月和9月，蘭州分行兩赴幫扶聯繫村，為39戶貧困家庭送去價值5萬餘元的生活用品，為村上2015年考上大學的8名新生發放助學金4萬元，向全村適齡兒童捐贈了100套學習用品，並出資5萬元，資助了採日瑪村“六位一體”活動室的翻修改造。

　　輝煌五年 奠定未來美好前程

　　近年來，在甘肅省委、省政府和浙商銀行總行的正確領導下，蘭州分行緊緊圍繞甘肅經濟發展的戰略部署，以服務隴原建設為己任，以創新金融産品為抓手，有力促進了地方社會經濟發展，也取得了一定的成績。成立五年來，蘭州分行在社會各界的大力支援下，將本行發展融入隴原大地，積極投身甘肅經濟建設，得到了社會各界的普遍認可。如果説有成功經驗，那就是：立足當地實際，發展普惠金融。因此，努力貫徹落實總行“兩最”發展總目標和全資産經營戰略，積極配合地方經濟發展，繼續堅持“近、小、好”目標客戶定位，形成具有浙商銀行特色的專業化、標準化、模組化金融服務模式仍然是蘭州分行未來的發展路徑。

　　自成立以來，蘭州分行本著服務甘肅、回饋客戶的經營理念著力於零售業務的發展，蘭州的廣大市民已經感受到該行個人業務各項産品所帶來的實惠。

　　根據《浙商銀行蘭州分行2016-2020年戰略發展規劃》，2016年，該行將在蘭州地區新設三家營業機構，在天水地區設立營業機構，到2020年機構網點將達到15家，員工人數600人。2020年，蘭州分行資産規模將突破600億元大關，年均增速超過25%，存款、貸款餘額將分別達到420億元、320億元，利潤將達到10億元。相信在不久的將來，蘭州分行將會有更多的營業機構，為客戶提供更便利、更優質的服務。相信有了五年的輝煌，在下一個五年，等待我們的是一個資産品質優良、業務特色鮮明、競爭能力突出、經營效益領先、市場地位穩固的優秀股份制商業銀行分行。

　　採訪後記：果甜源花開。成績不是天上掉下來的，任何成績的後面都有仔細的考量、都有艱辛的汗水。只有辛勤的耕耘，才會收穫豐收的喜悅。蘭州分行不畏艱難、努力前行，全力促進地方發展，在無私奉獻的同時，收穫了成長，收穫了榮譽，收穫了信任，也收穫了未來。相信在“十三五”開局之年，等待蘭州分行的是美好的春天。