題記：

　　中國郵政儲蓄銀行甘肅省分行紮根甘肅的8年，一如其黃色、綠色為基調的行標，把綠色種子撒遍隴原大地、播進人們的心田，如星星之火點燃了隴原人致富奔小康的金黃色夢想。8年來，郵儲人高揚“服務三農、服務社區、服務中小企業”的旗幟，譜寫了一曲曲扶貧救困、服務甘肅經濟社會的壯麗樂章。

　　王曉 李貴勇

　　郵儲銀行甘肅省分行能夠紮根隴原並非一帆風順。2008年1月，郵儲銀行甘肅省分行在金融危機的狂風暴雨中誕生，憑藉著非凡的膽識和堅強的毅力，邁著穩健的步伐，從危機中走來，一路風雨兼程、奮力拼搏，不斷發展壯大。近年來，伴隨著中國經濟結構的持續調整，市場利率化提速、金融脫媒加劇、央行多次下調存貸款基準利率等種種複雜的國內外經濟形勢給銀行業發展帶來了前所未有的挑戰和壓力。郵儲銀行甘肅省分行知難而上、銳意創新，積極投身地方經濟建設，全力支援精準扶貧精準脫貧，努力踐行普惠金融，在扶持小微、助力三農工作方面亮點頻出，正是通過搶抓地方經濟發展的機遇，郵儲銀行甘肅省分行有效地實現了自身的穩健發展，呈現出運作總體平穩、穩中有進、穩中有好的良好發展勢頭，成為支援甘肅經濟騰飛的重要金融力量。

　　郵儲銀行甘肅省分行始終堅持“服務三農、服務社區、服務中小企業”的市場定位，高舉普惠金融大旗，大力弘揚“百年郵儲隴上我行”的甘肅郵儲精神，艱苦奮鬥、砥礪前行，以優異的成績贏得了客戶和社會的認可。

　　截至2015年末，該行資産總額達到684.83億元，各項存款餘額504.79億元，其中居民儲蓄存款餘額496.99億元，各項貸款餘額309.75億元，年新增貸款94.8億元，增幅44%，新增存貸比237.66%，貸款不良率0.67%，撥備覆蓋率為312.68%。資産品質居於金融同業領先水準。同業融出餘額19.21億元，同業融入餘額15億元，債券投資與承銷餘額12.1億元，股權融資27億元，承銷我省政府債券25.8億元，票據直貼24億元，票據承兌3.5億元，全年票據交易金額541億元（2014年、2015年連續兩年票據交易量居省內金融機構第一位）。全年累計完成金融業務總收入22.85億元，同比增幅29.15%，全國排名第二。其中，銀行自營收入16.66億元，同比增幅38.47%，全國排名第二。全年實現利潤總額3.7億元，同比增幅103.75%，全國排名第二。實現凈利潤3.30億元，同比增幅117.83%，完成總行下達預算目標149.38%。

　　該行成立八年來，累計發放各項貸款613.9億元，收入較銀行成立之初增長17倍；個人結算客戶超過900萬戶，零售信貸客戶超過25萬戶，綠卡賬戶超過810萬戶，電子銀行客戶超過174萬戶，貸款發放量由2008年的3.8億元增加到2015年的186.24億元（其中零售貸款160.73億元），存貸比從2008年的2.1%，提高至現在的51.2%，超額完成了郵儲銀行總行下達的各項目標任務。斐然的成績背後，靠的是郵儲銀行甘肅省分行始終堅持的精細化管理和多樣化創新，更靠的是郵儲銀行甘肅省分行以金融支援隴原經濟發展的不變理想，在理想與行動的驅動下，如今的郵儲銀行甘肅省分行，已在隴原大地金融界巍然屹立。

　　借勢謀篇 精細管理深入人心

　　相時而動，聚勢謀遠。面對複雜多變的經濟形勢，郵儲銀行甘肅省分行積極適應經濟結構調整轉型和開展管理模式優化升級，構成與地方經濟發展相適應的多元化、多層次、多功能的現代金融服務體系。郵儲銀行甘肅省分行行長周巨龍在談到該行如何在經濟新常態下發揮金融優勢、尋求創新發展時表示：“小行也有大作為。我行正處於加快發展的創業期、奮力爬坡的追趕期和有所作為的機遇期，這樣一個‘三期疊加’的特殊時期，更要因地適宜抓發展、精管理，做到小而精、小而亮、小而強。”為此，甘肅省分行制定出了以“合規經營”“改革創新”“優化結構”“突出特色”等為關鍵詞的“管理提升年”發展思路。通過深化管理理念，夯實管理基礎，優化管理流程，提高管理效率，創新管理工具等舉措，提升綜合管理水準，充分發揮資金集聚和資源配置作用。

　　“您好！”“您好！”旭日初升，酒泉市東文化街支行營業大廳裏一片熱鬧的景象，這裡每日的例行晨會可以稱得上是郵儲銀行精細化管理的一個縮影，工作人員站成筆直的兩列自查頭髮、衣領、工號牌，以最好的精神面貌迎來新的一天。每次晨會的重頭戲——業績通報及業務分析首先展開，支行行長張燕玲對前一天的業務進行了針對性的分析，對表現突出的工作人員贈送禮物，同時為業績尚不理想的同志加油打氣。晨會雖小，但堅持不易，郵儲銀行甘肅各網點通過晨會來增強業務素質、提升服務水準、踐行精細管理理念，取得了顯著效果。“晨會是支行開門的第一件事，也是精細化管理的具體體現，通過晨會，督促員工注意自身形象，分析業務狀況，分享服務經驗，明確業務目標，激勵業務信心，有效提升了員工的從業積極性和服務成效。”慶陽市北街支行行長茍麗萍説。

　　精細化管理是郵儲銀行甘肅省分行歷經多年的實踐心得，也是其新常態下的發展利器。

　　自2008年成立以來，郵儲銀行甘肅省分行的管理由粗放向精細不斷邁進。從2014年開始，該行持續開展了風險管理體系建設工作，不斷加大網點突擊檢查和專項檢查力度，紮實推進風險合規管理，集中組織開展了“除隱患、提能力”支行建設集中整治、“一個加強、兩個遏制”、員工行為“十條禁令”等活動。通過一系列活動，更新了管理者的管理理念，優化了銀行的管理流程，分行管理制度更趨健全，制度執行明顯提升，內控管理更加嚴格，合規文化植入人心。如今，合規操作已成員工的工作習慣，按規定流程工作蔚然成風。

　　正在交營業款的酒泉移動公司員工吳建紅談到郵儲銀行的服務時讚嘆道：“進門有分流，填單有指導，現金業務和非現金業務分離，這裡的管理比以前細多了，服務品質也提高了。”

　　實踐證明：服務品質的提升，管理的精細化頂住了經濟新常態中的壓力，催生了業務發展的活力，實現了業務量收齊升的超預期發展目標，也兌現了小行也有大作為的諾言。

　　創新驅動 特色産品噴薄而出

　　正所謂“變則通，通則久”，任何企業只有敢於探索、敢於創新、敢於實踐，才能保持長久的生命力和競爭力。郵儲銀行甘肅省分行始終把機制體制創新作為發展的前提，用最新的經營理念驅動發展，用金融服務、金融産品創新來為銀行核心競爭力的培育和長遠發展打好基礎。

　　近年來，郵儲銀行甘肅省分行在科學管理、改革創新的驅動下，順利實現了後發趕超，由經營單一負債業務的儲蓄機構，發展成為全功能、現代化的大型零售銀行，一大批富有活力的特色支行網點和具有針對性、實效性的信貸産品在郵儲銀行甘肅省分行的帶領下，一步步打通金融服務創新“最後一公里”。

　　在扶持小微上，郵儲銀行甘肅省分行相繼推出了互惠貸、增信貸、快捷貸、動産抵（質）押、“家庭農場”貸等創新産品。同時，面臨大眾創業、萬眾創新的新形勢，該行將支援青年、婦女、大學生、農民工創業納入重點扶持清單，在郵儲銀行西北五省（區）分行中率先開辦了小額擔保貼息貸款。截至目前，已發放就業（再就業）貸款6.5萬筆，支援資金38.5億元。

　　“2013年産生了養殖的想法，修建了三棟養殖大棚後，資金陷入困境，今年2月，市農牧局開會，巧遇郵儲銀行派人到現場宣傳貸款，我們覺得利率比較低，就申請了49萬。沒想到四天后就拿到了資金。”鑫旺達牧業有限公司負責人在談到郵儲銀行幫助解決公司困難的情況時説。郵儲銀行酒泉市南苑支行長馬艷介紹道：“在今年的農牧局養殖戶座談會場，通過與鑫旺達牧業有限公司溝通，得知其急需資金。經過我行信貸客戶經理調查，該公司負責人有多年的商業經驗、良好的信譽和一定的資産實力。經過充分的考察，按我行放貸流程，給其發放了49萬元的家庭農場貸款。臘月二十六日對接，臘月二十九日放款。”目前，鑫旺達牧業有限公司發展良好，年出欄育肥小尾寒羊5車，銷售額140萬元。産品遠銷新疆等市場，有效解決了企業融資難的發展瓶頸。

　　針對“三農”領域客戶融資“短、小、頻、急”的特點，郵儲銀行甘肅省分行積極走訪調研，不斷創新産品，為客戶量身定制了有針對性的信貸産品。同時，結合省內各區域經濟特色，陸續開辦了花椒、枸杞、蘋果、馬鈴薯、中藥材、畜牧養殖等特色農業貸款業務，並結合農戶資金需求狀況、資金使用週期的不同，設計了差異化的還款期限和靈活的還款方式，涌現出一批深受客戶好評的特色支行。

　　説起郵儲銀行的“互惠貸”，靜寧欣葉果品有限責任公司經理裴大山感慨良多。“今年，果品生意受大環境影響不好做，我們公司在保價保市場的同時，積極開發國外市場和電商市場，尋找市場增長點，是郵儲銀行的資金幫助了我們。現在，我們不但在嘉興等國內市場發展平穩，在尼泊爾等市場也順利拓展。”目前，欣葉果品有限責任公司在其自身發展良好的基礎上，帶動了李店、治平、余灣等鄉果農共同脫貧致富。在北京召開的2015年中國品牌價值評價資訊發佈會上，我省地理標誌産品靜寧蘋果榮列初級農産品類地理標誌産品第16位，區域品牌價值高達115.35億元，相信，在郵儲銀行的幫助支援下，欣葉果品有限責任公司的發展會越來越好。

　　此外，郵儲銀行甘肅省分行在融貸通、SPV存款、同業融入、投資銀行理財等方面也屢有創新與突破，蘭州軌道交通項目就是全國首筆股權融資業務。

　　以人為本 團隊士氣空前高漲

　　一滴水只有放進大海裏才永遠不會乾涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。多年來，郵儲銀行甘肅省分行始終堅持以人為本，用凝聚力孕育戰鬥力，以家園文化涵養企業文化，讓每一個員工都展現出蓬勃向上、奮發有為的郵儲人形象，以郵儲精神實現自身發展，展現個體價值，以團結力量助推郵儲銀行發展，為地方經濟建設貢獻力量。

　　酒泉市東文化街支行長張燕玲以親身的經歷向記者講述了一個員工在郵儲銀行的快速成長之路。“2008年分行成立，我作為一名聘用制員工進入分行.當時待遇較低、條件艱苦，但在點滴的生活工作中郵儲銀行注重人才培養。我堅持一步步走來，經過自己的不懈努力和分行的培養，我終於成為正式員工。現在還是一名基層銀行管理人員。有許多辛苦，也有許多感慨。現在，分行對支行支援力度很大、放權較多，後勤保障非常到位，外出行銷也配有專車，幹工作沒有後顧之憂。正是得益於郵儲銀行的培養，我今天才有房有車，收入較剛入行提升了十多倍。”張燕玲深有感觸地説。一路走來，郵儲銀行甘肅省分行見證了許許多多個在該行茁壯成長起來的“張燕玲”，也在無數個“張燕玲”的不懈努力下，分行逐步架構成為一個風清氣正、齊心協力、共創事業的良好發展平臺。

　　多年來，郵儲銀行甘肅省分行培育了富有時代氣息和郵儲特色的“百年郵儲隴上我行”的企業精神和家園文化。打造了各分支行多功能的“職工之家”，組建了充滿活力的運動團隊，“軟硬兼備”的文化陣地，凝聚了廣大郵儲人的精神氣質與寄託。

　　“工作環境好，單位對員工很關心，分行會按時送飯過來，我們也有專門的會客區、休息區。在這樣的環境下工作，大家感覺很溫暖。”郵儲銀行慶陽市和諧廣場支行理財經理張歡告訴記者。

　　為了培養人才，郵儲銀行甘肅省分行一方面加大人才引進力度，在做好應屆大學生入職的基礎上，有針對性地開展了社會人才優化補充；另一方面，建立了後備幹部人才庫、中長期培養對象人才庫，為骨幹人才隊伍建設儲備了堅強的後備力量。今年，郵儲銀行甘肅省分行先後輸送了5名金融高級管理人員，在我省莊浪、高臺、正寧、積石山、華池縣挂職副縣長。同時選派4名優秀青年幹部赴榆中、涇川、靖遠、永靖等貧困縣挂職縣團委副書記。用周巨龍的話説：“選派金融人才到地方政府部門挂職，既有力助推了政府的金融管理工作，也為郵儲銀行鍛鍊了幹部。”

　　榮譽紛至 郵儲人劍指未來

　　郵儲銀行甘肅省分行植根隴原八載，不避風雨，以自身的不懈努力踐行普惠金融的使命，也顯示了國有商業銀行的勇於擔當。面對經濟下行壓力逐步加大的外部形勢，該行以“管理提升年”為契機、以“精細化管理”為抓手、以“以人為本”為理念、以“嚴控風險防案件”為原則，積極貫徹國家金融政策，全身投入地方經濟發展，勇於轉換經營管理理念，大膽創新金融服務方式，各項業務穩步快速發展。成績有目共睹，得到了有關部門和社會各界的普遍認可。

　　近兩年來，郵儲銀行甘肅省分行榮獲甘肅省人民政府“省長金融獎”“甘肅省級精神文明單位”榮譽稱號、雙聯行動先進單位“民心獎”；“小微企業互惠貸”産品在首屆隴上金融家評選活動中榮獲“甘肅最佳金融産品和服務”殊榮；郵儲銀行甘肅省分行榮獲中國郵政儲蓄銀行“三農金融業務發展先進單位”和“小企業金融業務發展先進單位”稱號；郵儲銀行甘肅省分行的“雙業貸款”“婦女小額擔保貸款”在2015年中國西北金融高峰論壇上榮獲“甘肅金融扶貧經典案例”“甘肅金融扶貧特別致敬案例”兩項殊榮。

　　梅花香自苦寒來。郵儲銀行甘肅省分行以艱苦的努力、紮實的行動，收穫了光榮的成績，贏得了社會各界的普遍認可。

　　從步履蹣跚到同業領先，從青澀少年到實力先鋒。8年的堅持，郵儲銀行甘肅省分行肩負責任付出了艱苦的金融實踐；8年的耕耘，郵儲銀行甘肅省分行披荊斬棘開創了廣闊的發展空間。郵儲銀行甘肅省分行積極應對風險和挑戰，全力為隴原經濟發展保駕護航，贏得了隴原百姓的肯定和尊重，風正海闊千帆競，百尺竿頭再攀登。作為隴原崛起的一支不可或缺的金融力量，郵儲銀行甘肅省分行正用創新驅動、科學管理謀求轉型發展，用卓越智慧開啟未來，點燃金融創新的夢想，以更為矯健的步伐踏上了富民興隴、服務民生的新征程。