2015年12月23日，中國民生銀行石家莊分行迎來17周歲的生日。17年來，該行一直秉承“服務大眾 情係民生”的服務宗旨，在“做民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”戰略指導下，積極、主動加大對河北地方經濟建設的支援力度，與地方經濟發展並肩先行。截至2015年11月末，該行在石家莊、邯鄲、衡水、滄州、秦皇島、唐山、張家口7個地市設有66家分支機構、95家社區支行，各項存款801億元，各項貸款569億元，表外業務328億元，表表外業務321億元，資産總額1082億元，存貸款規模連續多年在省內股份制銀行中排名第一。

　　根植實體經濟，四萬億攜手企業客戶並肩前行

　　17年來，民生銀行石家莊分行根植實體經濟，主動融入地方經濟建設，同時不斷創新發展，深入企業經營活動，為企業提供“融資、融智、融通”服務，為河北眾多企業客戶提供全方位所有的金融服務，成為與客戶並肩前行的綜合金融服務商。

　　17年來，該行先後與石家莊政府、唐山市政府、滄州市政府、秦皇島市政府、邯鄲市政府等簽訂了銀政合作協議，深入開展銀政合作，積極支援城市基礎設施建設。同時不斷創新融資方式，通過資産證券化、發債、定向募集等資本業務代替傳統貸款來支援河北實體經濟及重點項目的發展。“十二五”期間，該行累計為河北地方企業投放信貸資金超過四萬億元，僅2015年1-9月為河北省內企業累計投放790億元，期中多數投向了“三個一百”領軍企業及省內重點項目；開發京津冀一體化相關項目52個，授信金額206.46億元，儲備京津冀協同發展項目超30個，融資規模近百億元。

　　發展小微金融，700億攜手小微企業並肩前行

　　按照民生銀行“做民營企業的銀行、做小微企業的銀行”戰略定位，石家莊分行始終堅持將小微業務作為全行的重點工作來抓，認真落實省委、省政府提出的“大力發展非公有制經濟”、“支援小微企業發展”和“三個不低於”的有關要求，在小微金融服務領域全心投入並且不斷創新，在信貸新增資源有限的情況下，全力保障對小微信貸的投入。五年來，該行累計投放小微貸款700億元，成為伴隨河北地方小微企業合同成長的堅定力量。

　　目前，該行小微業務地域覆蓋石家莊、邯鄲、衡水、滄州、秦皇島、唐山、張家口等省內眾多小微市場，業務涵蓋餐飲、倉儲、物流、服裝、電子、農産品加工、醫藥、養殖、家電等與百姓生活息息相關的民生領域，小微客戶超過24萬戶，為緩解我省小微企業融資難題，增加就業、促進縣域經濟發展做出了積極貢獻。

　　打造“好鄰居”服務，200家社區網點攜手社區居民並肩前行

　　近年來，民生銀行石家莊分行積極踐行“普惠金融”理念，率先鋪開小區金融佈局及社區網點建設工作，遍佈石家莊、唐山、秦皇島、邯鄲、滄州、衡水等地近200家社區網點（含社區支行和社區自助網點）打造了民生銀行小區金融的金字招牌，為社區居民送上家門口“好鄰居”式的綜合財富管理服務。

　　為有效提升社區網點的綜合服務能力，該行持續優化網點佈局、打造專業的財富管理團隊、全面整合産品資源和業務平臺，通過系列客戶關懷和回饋活動，積極探索實踐，逐漸形成了貼近社區居民的“好鄰居”式金融業態。該行的社區服務團隊基於社區支行的地理優勢，將自身作為社區中的重要一分子，通過提供多種多樣的社區附加服務，來融入社區之中，建立跟社區居民們的深厚信任基礎。比如，有的社區網點與居委會聯合為居民提供健康養生和親子手工課堂，增進社區居民間的感情；有的社區網點支援廣場舞、棋牌俱樂部等社區社團，豐富居民文化生活；有的社區網點則與周邊商戶合作，推出多種商品、服務特惠服務。形式多樣社區附加服務的推出，使得民生銀行社區服務團隊快速貼近居民，逐步贏得了社區居民的信賴。

　　該行社區團隊主動貼近社區居民，深入了解社區居民需求，贏得社區居民信賴的基礎上，為社區居民提供專業的金融服務，不僅包括金融産品的供給和購買諮詢服務，還同時涵蓋了特定客戶群的專屬財富管理服務，目前該行200家社區網點服務社區客戶超過35萬戶，管理金融資産近50億元，真正成為社區居民的金融“好鄰居”。