購物季期間許多熱銷的禮物在電商平臺上都缺貨了！據美國《華盛頓郵報》12月22日報道，你是否打算等到耶誕節來臨的最後一刻才開始選購裝扮聖誕樹的玩具？如果你想在網上購買，那麼只能看你的運氣了。

　　據Adobe所公佈的線上購物數據，今年購物季期間電商平臺的缺貨率比去年高出10%~15%。12月21日的缺貨率甚至達到14%，即消費者每瀏覽100款産品，有14個處於缺貨狀態。

　　Adobe還發現，缺貨狀態在玩具品類中尤為普遍，尤其是星球大戰系列、芭比夢想豪宅、狗狗巡邏隊、Shopkins商店玩具組合等玩具。其中，孩之寶新推出的PieFace整人桌遊是今年購物季期間的暢銷産品，缺貨率非常高。目前這款玩具在塔吉特、沃爾瑪、玩具反鬥城的網站上都處於缺貨狀態，只有亞馬遜有售，但是消費者要等到明年1月才能收到貨。

　　電商平臺較高的缺貨率在某種程度上反映了玩具品類當前強勁的增長勢頭。市場調研公司NPD的報告稱，受《星球大戰：原力覺醒》、《侏羅紀世界》、《小黃人外傳》等新影片的上映和技術創新的帶動，玩具行業正迎來近十年來行情最好的一年。

　　同時，缺貨情況也可能表明，在消費者猶豫是選擇網購還是逛實體店的當下，零售商難以準確預判出合適的庫存量。

　　全球管理諮詢公司KurtSalmon供應鏈部門的主管史蒂芬·奧斯本談道，經研究發現，庫存管理是零售商一直沒有解決的一大問題。

　　為了將貨物儘快送到消費者手中，零售商正嘗試將線下門店打造成電商物流中心。因此，店內儲備的貨物除了通過快遞的方式送達消費者，消費者也可以選擇線上購物門店提貨的方式。但這為線上庫存管理帶來了麻煩：由於庫存過於分散，難以判斷多少貨物會通過線上購物、線下提貨的模式售出。

　　在某些情況下，缺貨也與零售商所採取的即時庫存策略有關，即零售商希望讓庫存盡可能保持在低水準，同時滿足銷售的需要。即時庫存旨在讓現金流更為充裕，並確保到最後不會出現因貨物大量過剩而需以較低的價格清理庫存的狀況。

　　Adobe數字指數首席分析師塔瑪拉表示，電商平臺較高的缺貨率也表明零售商在購物季前提前將貨物擺上了貨架。

　　考慮到購物季節點出現的一些變化，零售商的這一做法是有道理的。為了搶奪客源，零售巨頭們紛紛將商品促銷時間拉長至整個11月。零售商們表示他們這樣做是為了滿足顧客的需要，也有證據表明情況確實如此。全美零售商聯合會11月發佈的調查報告表明，大約57%的消費者早在11初就開始了選購禮物。

　　但這對大量愛拖延的消費者來説是個不好的消息。全美零售商聯合會12月15日發佈的調查報告顯示，僅有10%的顧客早早買好了其打算在購物季期間入手的禮物，而成千上萬的消費者可能會在耶誕節來臨之際才去實體店或網上選購禮物。