體驗完勝亦可完敗
- 發佈時間：2015-12-25 13:31:53 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
記者手記
前段時間，新開業的誠品在蘇州成功引爆，一起引爆的還包括誠品居所。之前有文章在撕逼“誠品到底是不是家書店?”，顯然，如果你去過台北誠品，你會發現它已不是單純一家書店，而是誠品百貨。誠品在幹的事情就是通過書店吸引與它氣質相符的品牌入駐，形成特定體驗的商業圈。有些人逛誠品肯定不是奔著買書的目的去的，有的為了看美女，有的是為了喝杯咖啡聊聊天，買書變成了順便的事情。
除了誠品，再聊聊一家菜市場，這家建在鹿特丹鬧市區的菜市場開業第一週吸引了百萬級人流的參觀和體驗，可謂創了吉尼斯記錄。到底是什麼東東讓人如此瘋狂，首先獨特的造型成為景觀地標，拱形設計，兩側為公寓，中間為菜市場，圍繞市場四週頂棚以壁畫呈現，通透明亮，這樣的配合給人帶來獨特體驗，硬硬的把菜市場搞成了綜合體。在商戶引進上，開發商動用了所有的資源，內容也包羅萬象，從荷蘭奶酪、義大利冰激淩、日本壽司到中國食品，滿足全世界人民喜好，總之這裡就是吃貨的天堂。
這股潮流背後的消費現象，跟消費時代有著直接關係，實體體驗成為完勝根本。在地産行業，這一現象同樣適用。最初的項目面市，實體樣板間往往是利器，房企花大價錢吸引購房者駐足；在宣傳方式上，也拿實際體驗做文章，參觀工地、展示物料、公益驗房等活動，都是以體驗的形式，堅定購房者信心；而最終的檢驗還是在交房環節，不管你前期做的多到位，是否高品質交付才是購房者最為關心的。
近期代表濟南高端形象的某樓盤因交房品質不達標引起軒然大波，雖一直以品質號稱，在市場上有很強的話語權，培養粉絲無數，但因在最基本的品質問題上出了岔子，所有的正面形象都遭遇危機。代表購房者勸誡一句:我們不要風景化，我們只要實體房。承諾要兌現，餅畫大了，剩下的得自己吃。
(樓市記者 陳曉翠)
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