1億人投保自己的支付寶
- 發佈時間：2015-12-22 03:31:04 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （京報集團記者 孫雨）到底有多少人會為自己的支付寶上保險？截至昨日，支付寶方面公佈，支付寶上的賬戶安全險累計投保人數已經超過1億，為自己的網路賬戶上保險，正逐漸成為網民的標配。
去年9月開始，用戶發現，在支付寶內可以購買名為“賬戶安全險”的新險種來保障賬戶安全，一旦被盜，被盜金額全數由保險公司賠付，最高賠付金額為100萬元，而保費卻只有幾元。由於現在不少網民網路賬戶關聯的資金越來越多，因此買份保險保賬戶平安，成了普遍的訴求。
為了讓理賠過程更加便捷，下個月，支付寶還將聯合保險公司上線自助理賠功能。該功能上線後，用戶無需撥打保險公司或支付寶熱線電話，只需要通過支付寶APP線上申請自助理賠，用戶選擇並確認被盜交易、選擇被盜原因，即可提交理賠申請。提交時，支付寶會採用人臉識別判斷是否是本人申請，用戶只需刷一下臉，就能方便地完成理賠申請。
之後，支付寶將用戶的理賠材料提交給保險公司核賠，同時支付寶的“安全大腦”會在後臺對用戶提交的交易進行調查，並把調查結果輸出給保險公司，保險公司綜合判斷後進行相應的理賠。整個過程最快可在10分鐘內全部完成。
螞蟻金服保險事業産品總監梁越平分析稱，“自助理賠是網際網路保險發展的一個重要方向，這一方面可以大大節省用戶的時間，提升用戶體驗，另一方面也會降低保險公司的運營成本和理賠成本，通過後臺的數據分析，我們還可以針對性很強地篩查有騙保嫌疑的風險用戶。”梁越平表示，這些後臺能力，未來都會向保險公司開放，以促進行業運營效率的提升。
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