天貓網店空調摻假 網友起訴贏得官司
- 發佈時間：2015-12-21 10:05:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
防城港市港口區的葉先生在天貓商城購買一台空調，到貨後發現應該是全銅管的配件，卻變為銅皮紙包的鋁金屬管，於是將網路賣家和天貓告到法院。12月15日，針對防城港首例買家狀告網路賣家及天貓買賣合同糾紛，港口區法院一審判決，賣家返還買家購貨款及賠償金，買家返還賣家商品。
今年5月1日，葉先生通過天貓提供的網路交易平臺，在賣家揚子公司買了一台揚子牌空調，價格1499元。收貨後，工人安裝空調時，發現空調的主配件之一連接管是銅皮紙包裝的鋁金屬管，指出此種管壽命短，耐腐蝕性差，金屬結構不穩定，易漏氟、製冷效果差，損壞後無法維修且有爆裂危險。
葉先生稱，他是因賣家稱所賣全銅連接管才購買的，與揚子公司協商，但沒有達成和解。他以賣家銷售商品摻雜、摻假，不符合雙方合同約定，對其構成消費欺詐為由，將揚子公司和天貓告上法庭，要求兩被告退還購貨款和補償賠償金。
法院審理認為，原告根據被告揚子公司在淘寶天貓店舖上發佈的廣告，購買了揚子公司銷售的空調並支付了貨款，雙方已形成買賣合同關係。但揚子公司實際交付的物品與宣傳的物品不一致，其行為構成對原告欺詐。根據相關法律，揚子公司應對原告退還1499元貨款，同時承擔相應的違約責任，賠償空調原價3倍賠償金，而原告退還該空調給被告。
天貓獲悉此事後，提供了揚子公司真實名稱、地址和有效聯繫方式給原告，也及時通知了揚子公司，促使了雙方協商，對原告要求的承擔連帶責任，法院沒有支援。根據認定後，法院作出上述判決。
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