由《廣州日報》主辦的2015珠三角金質金融服務品牌評選結果今日揭曉，本次評選吸引來自深圳、東莞、佛山、中山、江門珠三角五大城市的近百家金融機構積極參評，最終，包括深圳小牛線上網際網路資訊諮詢有限公司等在內的21家金融單位憑藉品牌與服務，榮獲“2015年度最具影響力網際網路金融企業”等獎項。其中，深圳地區共有2家金融單位獲獎。

　　文/ 廣州日報記者童丹（除署名外）圖/廣州日報記者軒慧

　　近百家金融機構角逐金融“奧斯卡”

　　借助珠三角地區覆蓋面最廣的媒體平臺，“廣州日報2015珠三角金質金融服務品牌評選”今年在深圳、佛山、東莞、中山、江門五大城市共同進行評選，並吸引到近百家金融機構積極參評，受到金融業內及數百萬讀者的關注。最終共有21家金融單位獲得獎項。

　　記者從評選組委會獲悉，《廣州日報》依託其讀者“高端、理性、廣泛”的特點，此次發起廣州日報2015珠三角金質金融服務品牌評選，意在珠三角眾多金融機構中，評選出具有優異表現、獲得大眾認同並在服務和産品有領先優勢的珠三角金融機構，旨在為讀者的金融行為決策提供更好的參考標準。

　　金融業內人士評價，這份榜單猶如珠三角金融界的“奧斯卡”，為上榜金融企業贏來傲人口碑和優質的品牌影響力。

　　據評選組委會介紹，此次評選除側重參評機構具有強大的品牌影響力，在客戶心目中具有較高的知名度和美譽度外，還從“參評機構能否為客戶提供了業內最優質的服務”、“參評機構在社會公益和社會責任方面做出哪些突出貢獻”、“服務品質是否在行業內領先”等五個維度，對所有報名參選的機構進行資質審核。隨後通過讀者、網友對參評候選單位的選擇，以及學者、行業權威以及參選企業對所有企業提交的資料進行點評兩個投票環節，分別佔評審權重的40%和60%，最終決出各獎項的最終獲得者。

　　深圳地區共2家金融機構獲獎

　　在經過讀者們的投票後，深圳地區共有2家金融機構獲獎。其中網際網路金融方面，深圳小牛線上網際網路資訊諮詢有限公司獲得了“2015年度最具影響力網際網路金融企業”的榮譽稱號；保險公司方面， 深圳地區的富德生命人壽保險股份有限公司榮獲“2015年度保險業最受客戶信賴保險公司”。

　　業內人士分析，“廣州日報珠三角金質金融服務品牌評選”已成為珠三角金融行業權威標桿活動，並得到珠三角金融行業各界人士以及珠三角地區讀者的高度認可。作為華南區最權威的報紙媒體，《廣州日報》連續21年廣告收入穩居中國平面媒體第一名。

　　世界品牌實驗室去年6月發佈了“中國500最具價值品牌”排行榜，報告顯示，《廣州日報》的品牌價值達到185.39億元，比前年漲了近20億元，已連續十年穩居中國報業品牌第二名。在新的傳媒競爭環境下，《廣州日報》以報紙、網站、移動客戶端、微信等多種媒體終端構建起全媒體矩陣，更廣泛地擴張傳媒的版圖，實現跨越式發展。

　　參與評選的金融機構表示，讓更多客戶可以詳細地了解到該金融機構的資訊和誠信度，同時幫助提升服務、産品影響力和知名度，因此説《廣州日報》本次評選是一次值得認可、值得參與的活動。

　　小牛線上：牽手全球最大徵信機構

　　自2013年6月成立至今，小牛線上可以説是年輕的網際網路金融企業，但是從成立最初，小牛線上就立志做一個“安全可靠”“值得信任”的網際網路金融平臺。此次深圳市小牛線上網際網路資訊諮詢有限公司榮獲2015年最具影響力獎。據了解，小牛線上是小牛資本管理集團旗下的網際網路金融平臺，于2013年6月成立，線上註冊資本100，000，000元，員工200多人，匯集國內外知名銀行、證券、網際網路、電子商務行業大批優秀人才，線下普惠金融團隊4000多人。

　　小牛線上上線兩年多，已完成從華南到全國的戰略佈局，截至2015年12月，累計成交額突破120億元，成為業界脫穎而出的新星，這些有賴於小牛模式。首先是，線上投資管理與線下“百店萬人”資産團隊相結合；聚焦小額信貸領域，採用“量多額小”借貸策略，尋找優質借款人；以及牽手全球最大徵信機構益博睿聯合打造“信貸工廠”模式，通過線上審核+線下考察的模式，優化平颱風控體系。

　　“小牛線上組建了超強的專家顧問團，這也成為小牛線上健康發展的堅強後盾。”小牛線上COO余軍表示，目前專家團成員包括復旦大學信託研究中心（國家智庫）主任殷醒民、中國社會科學院金融研究所研究員周茂清等。

　　更值得一提的是，小牛線上的風險備用金制度。截至2015年6月30日，小牛線上平颱風險備用金已升至14，792，547.23元。風險備用金制度是指當出借人通過小牛線上平臺所出借的借款出現逾期時，小牛線上平臺將根據“風險備用金資金使用規則”，使用“風險備用金”向出借人墊付該借款當期逾期的本金和利息，投資者無須為此支付任何費用，小牛線上平臺取得相應債權。平臺上發佈的項目按照不同的項目類型提取借款金額的1%~3%作為風險備用金。平臺上項目皆適用於“風險備用金計劃”，為投資人資金安全提供有效保障。

　　富德生命：“精英代理人理賠”優化服務體貼分憂

　　作為總部紮根深圳六載的傑出險企，富德生命人壽始終踐行著“客戶第一”的服務理念，如同其企業名字一樣——“富及民眾，德行天下”，在社會發展的過程中堅持履行著一個企業應有的擔當。

　　追求最極致服務

　　對於客戶，富德生命人壽一直追求最極致的服務。今年，富德生命人壽首創“精英代理人現場理賠服務”，服務中精英代理人將扮演理賠人員的角色，兩者合二為一。當客戶發生風險事故時，精英代理人可直接為客戶提供理賠服務，其改變了目前行業代理人與理賠人員相分離、投保與理賠相割離的狀態，使消費者理賠更加方便。富德生命人壽工作人員介紹，“精英代理人具有嚴格的篩選條件，是指在富德生命人壽從事保險業務2年以上、屬於鳳凰社成員並且13個月保費繼續率大於85%的精英員工。”精英代理人為確保精英理賠服務品質提供了人力保障。

　　簡化理賠程式

　　值得一提的是，富德生命人壽精英理賠不僅優化服務、高效理賠，追求住院即付、理賠款額快速到賬，還講究人性化服務。在技術層面，富德生命人壽精英理賠專屬系統結合了“移動理賠”業務，利用網際網路技術簡化煩瑣的理賠程式。代理人通過移動平臺可進行實時轉賬，在確定理賠金額之後即可實時發放賠款，大大緩解客戶醫藥費負擔壓力，真正實現通過保險保障人們生活。

　　富德生命人壽多年來積極創新，不斷優化客戶體驗，推出理賠直通車、“1234特色關愛理賠”、“帶息理賠”等特色服務。（文/蔣偲）