中新網12月15日電“首批社會監察員啟動大會”今日在新城熱力公司內召開，數十名監察員正式受聘上崗，即日起，他們將深入新城熱力供熱服務社區開展服務監督工作，此外重點針對熱力錢包創新繳費方式聆聽社區居民反饋意見。啟動大會上，北京新城熱力副總楊玉來、一路財富CEO吳雪秀就加快供熱行業創新服務和繳費便利與到場的首批社會監察員做了深入交流。

　　過去，居民繳納水電煤等公共事業費用，多數通過各繳費網點或銀行匯款，排隊繳費難的問題日益突出。往往居民為了繳納費用，可能要花銷一定的交通費和大量的休息時間奔波于各個繳費網點、銀行之間，繁瑣的公共事業繳費已逐漸成為居民的日常負擔。如今，隨著“網際網路金融+生活”的持續創新，傳統供熱行業也開始積極擁抱網際網路。

　　今年10月，新城熱力作為北京通州區集中供熱的高新技術企業，在今年積極推進企業創新服務進程、設備改造、小區覆蓋等全面升級，攜手國內首家網際網路生活理財服務平臺一路財富創新推出“熱力錢包”線上“繳費、理財”功能于一體的一站式生活便民服務，讓社區居民通過“熱力錢包”可以隨時隨地的繳納熱費並享受生活理財。截止11月底數據統計，在新城熱力供熱小區中使用熱力錢包繳費的用戶超5000戶，佔網路端繳費總數的90%。

　　北京新城熱力楊總介紹：“隨著社會發展和人們生活水準的提高，人們對所接受的服務品質要求越來越高，尤以繳費涉及千家萬戶，如何滿足廣大居民的服務需求，加快供熱發展，創新服務方式迫在眉睫。

　　一路財富CEO吳雪秀在會上表示，將會大力支援新城熱力繳費服務創新升級，不斷深化、完善”熱力錢包“服務體系，在未來將圍繞供熱繳費推出更多生活服務。

　　網貸協會秘書長郭大剛認為：“網際網路金融與傳統行業的聯姻，既是順應“網際網路金融+“大潮的發展方向更是大大促進了服務業變革。而熱力錢包的投入使用，有利於解決老百姓“繳費排隊難”、公共事業性單位”收費難“，減少各相關單位的櫃面、人力等成本問題同時讓老百姓享受低門檻的網際網路生活理財增值服務，熱力錢包是一項真正的惠民工程。

　　據熱力錢包相關負責人介紹，現階段熱力錢包雖得到行業及用戶認可，但不可否認熱力錢包仍有完善、升級空間，如繳費銀行卡支援種類有限，老年人手機無法識別等問題，這也是啟動用戶調研、社會監察員活動的初衷，更多的聽取用戶意見，才能在後續不斷改進、完善。即日起，新城熱力資訊公眾賬號將發起調研問卷，同時啟動大會現場，就熱力錢包的各項功能和使用，也做了現場的演示和問題的解答。

　　一路財富CEO吳雪秀表示，金融場景化是網際網路金融未來的重要趨勢，用戶的所有行為，不論是支付還是理財投資，都將融入到具體的場景裏。而熱力錢包正是一路財富圍繞生活理財在社區民生服務領域的一次金融場景化創新搭建。未來還將聯合更多夥伴深挖社區生活理財服務，搭建更豐富的理財場景，為社區居民提供更好的生活理財服務形式。(中新網金融頻道)