北京熱力集團接電話逾萬個 已搶修10處一級管線
- 發佈時間：2015-11-11 14:44:39 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
熱力集團截至昨天14點接聽電話12874個
11月以來已搶修10處“一級熱力管線”
上週六，北京市開始大規模試供暖，所有供熱管線逐步升溫升壓，居民家裏的暖氣也有了熱乎氣兒。記者從北京熱力集團獲悉，截至昨天14點，客服中心共接聽電話12874個，其中68%反映的是採暖問題。
昨天上午，朝陽區白家莊附近的居民收到短信通知，“由於市政管線發現漏點，熱力集團從今日起暫停供熱，具體恢復時間另行通知。”原來，昨天淩晨1點，熱力集團的工作人員進行摸排檢查時發現，從白家莊加油站到長虹橋東南角的一條供熱管線出現漏水情況，需要更換供熱管線。
據北京熱力集團配輸分公司生産科科長蔣春暉介紹，昨天淩晨，工作人員下到熱力井裏檢查時，發現靠南側的溝裏有熱氣冒出，溫度較高，地面有些潮濕。這條溝處於兩條供熱管線中間，間距不足40釐米，非常狹窄，工作人員弓著身子往裏面爬。鑽到第19米位置時，發現管線保溫層已經被滲進來的雨水腐蝕，熱水從管子裏面漏出來，需要更換一根新管線。經過協調，該區域採取了臨時停熱措施，把管道裏的熱水放出來，隨後把被腐蝕的管子切斷，換上新管子。昨天15點左右，搶修工作基本結束，逐步往供熱管線裏灌水。不到18點，該區域恢復了供熱。
北青報記者昨天從北京熱力集團獲悉，截至昨天14點，客服中心共接聽電話12874個，其中反映採暖類問題佔到68%，主要包括暖氣不熱、漏水、詢問正式供暖時間等，另外還有電話反映外管線故障、外網壓力不穩定等問題，投訴報修電話佔到8%左右。據了解，本市提前一週試供暖，其目的是給供熱單位留出足夠的時間，及時處理跑、冒、滴、漏和暖氣不熱的問題，確保11月15日零時達標供熱。正式供暖時，居民室溫須達到18℃。
此外，從試供暖開始，北京熱力集團已經對近10處“一級熱力管線”進行搶修，以便保證冬季正常供熱。等到採暖季結束後，明年還會對出問題的管線進行徹底翻修。蔣春暉介紹説，每年12月底，將制定出明年的檢修計劃，檢修重點是試供暖期間出現跑冒滴漏等問題的管線，以及老舊小區裏使用時間較長的供熱管線。(記者 王斌)
