整治旅遊市場亂象得靠重拳
- 發佈時間：2015-12-10 08:32:04 來源：南昌日報 責任編輯：羅伯特
黃仕瓊
近日，國家旅遊局陸續公佈了四批處理擾亂旅遊市場秩序典型案例，對涉及不合理低價遊、強迫購物等行為的旅行社停業整頓並處罰款，取消星級旅行資質，相關責任人被處罰，涉案人員涉嫌違法問題移交公安機關查處，涉事導遊被吊銷導遊證。旅遊部門對市場亂象祭出重拳，給廣大遊客撐了腰、出了氣，令人拍手稱快。
提起不合理低價遊，不少人都忍不住吐槽：本來指望享受一次“價廉物美”的快樂旅行，最終得到的卻是一回“省錢不省心、省旅遊費難省購物費”的糟心經歷。前段時間發生的雲南、張家界等地導遊辱罵、恐嚇遊客的事件中，遊客從“上帝”變成“羔羊”，很大程度上是不合理低價遊等市場亂象導致的。這些亂象的背後，暴露出的是不健康的行業生態。
眾所週知，隨著旅遊市場競爭的不斷加劇，旅行社之間為了爭奪客源，價格戰不斷升級，有些旅行社推出的價格完全脫離了市場競爭的基本規則，然後又將成本壓力轉嫁給導遊，導遊就給遊客“甩臉子”“提要求”，使得服務品質大打折扣，遊客成了“最受傷”的人。
筆者認為，要剷除旅遊市場亂象生存的土壤還得靠重拳，一方面積極鼓勵遊客舉報旅行社違法違規行為，一經查實，堅決嚴懲，絕不姑息；一方面建立健全旅行社“黑名單”機制，讓每個被“摘星”的旅行社都心有餘悸，真正從“利益至上”轉變為“服務為先”，做到“下次真不敢”，從而推動旅遊行業秩序回歸良性軌道。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
