張家界兩旅行社強迫遊客消費遭重罰
- 發佈時間：2015-12-01 07:13:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
北京商報訊（記者 陳傑 張致寧）昨日，張家界國旅、張家界中青旅兩家旅行社因安排另行付費旅遊項目、強迫遊客消費被國家旅遊局嚴懲。這是繼上周對深圳兩家旅行社給予通報處罰後，國家旅遊局連續兩周通報擾亂市場秩序典型案件。
據了解，兩家涉案旅行社的産品均為張家界國家森林公園項目，但價格各不相同。其中，張家界國旅組織的張家界國家森林公園“精華二日遊”合同價為398元/人，張家界中青旅組織的張家界森林公園“兩日一晚遊”合同價為600元/人。兩家旅行社在行程中均未與遊客協商即安排另行付費旅遊項目，並且通過欺騙、誘導或者變相強迫等手段強迫遊客購物。
對於兩家涉案旅行社的處罰結果，國家旅遊局在官網發佈的公示資訊中明確表示，依據《旅遊法》的相關規定，張家界旅遊委現已對張家界國旅給予停業整頓6個月、處30萬元罰款的行政處罰，並撤銷該旅行社涉案的營業網點備案登記證。值得一提的是，湖南省旅行社星級評定委員會還對張家界國旅給予取消4星級旅行社資質的處罰。與此同時，涉案導遊秦朋昀的導遊證吊銷，自處罰之日起三年內不得重新申請。
北京商報記者了解到，國家旅遊局對於張家界中青旅的處罰與張家界國旅的處罰標準相同，但前者未被取消4星級旅行社資質。此外，這兩家旅行社的處罰結果還將被列入旅遊經營服務不良資訊，並轉入旅遊經營服務信用檔案向社會進行公佈。對國家旅遊局連續兩周公佈擾亂旅遊市場秩序典型案件，資深旅遊專家王興斌告訴北京商報記者：“這一通報制度如果能夠長期堅持下去，將會提高不法經營者的違法成本，通過法制手段改善目前的市場環境。”
