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《平板電視壁挂結構》行業標準開始制定

  • 發佈時間:2015-12-05 08:32:38  來源:燕趙晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊 (記者 陳霞)平板電視壁挂安裝有望不再亂收費啦。昨日記者從河北省消費者協會獲悉,針對河北省消費者協會等全國35家消費維權單位向工信部、國家標準委建議出臺平板電視挂架國家標準,座架、挂架可“二選一”問題,近日,兩部委回復稱:“工信部電子司指導中國電子工業標準化技術協會平板電視結構標準工作委員會,已經開展《平板電視壁挂結構》電子行業標準制定工作,目前該標準正在研究起草當中。”

  目前,平板電視機的安裝分為挂架式、座架式兩種,其中挂架式安裝方式相對主流。但由於座架基本是平板電視機銷售的標準配置,相關問題也就隨之出現。河北還有北京、天津、內蒙古、吉林、上海、江蘇、浙江等34省市消協(消委會、消保委)及中國消費者報社,共35家消費維權單位在對平板電視機安裝方式進行市場調查中發現:隨機附帶座架使用率不高,浪費嚴重;挂架産品標準不一且收費安裝服務容易産生糾紛。對此,10月23日,35家消費維權單位正式向工信部、國家標準委提出消費維權建議,建議儘快出臺平板電視挂架國家標準,平板電視生産商免費提供座架或挂架,供消費者“二選一”。

  對於是否需要出臺多家標準的疑問,國家標準委有關人士介紹:“國家標準和行業標準在法律效力方面沒有太多區別,如果標準只涉及某個行業,行業標準能夠解決問題,就不需要出臺國家標準。如果標準涉及多個行業的問題,一個行業無法協調其他行業,那麼,就有必要出臺通用的國家標準。電子行業以工信部為主導,所以《平板電視壁挂結構》行業標準應該能夠滿足需求。如果這個標準不能夠滿足需求,有必要再制定國家標準,工信部會向國家標準委提出,同時,組織相關行業專家和國家標準委相關技術委員會,進入國家標準的制定流程。”

  同時,35家消費維權單位在與包括海爾、夏普、海信、創維、康佳、TCL、長虹、三星等8家主流品牌電視生産商的溝通過程中了解到,座架無一例外地成為上述企業平板電視機銷售的標準配置,但在實際安裝過程中,挂架卻是相對主流選擇。對於是否考慮免費提供座架或挂架,供消費者“二選一”問題,8家品牌代表均表示支援。同時,有廠商代表表示,其實,平板電視挂架和座架的生産成本差不多,在2010年之前,多數廠家的做法正是免費提供座架或挂架,供消費者“二選一”,但是,迫於家電賣場的壓力,逐漸改為了只提供座架,不提供挂架的做法。“我們也很無奈,目前是家電賣場送貨到府收取挂架的購買費用和安裝費用,一旦因挂架品質或安裝問題導致電視掉落,消費者往往找廠家解決。我們沒有收費但要為此負責,肯定會産生糾紛。”一位廠商代表如此説道。

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