港區打造“掌上辦稅”平臺隨時隨地提供繳稅服務
- 發佈時間：2015-12-04 01:18:40 來源：鄭州日報 責任編輯：羅伯特
港區打造“掌上辦稅”平臺隨時隨地提供繳稅服務
本報訊（記者 成燕 通訊員 代洪濤） 在“網際網路+”時代，“網上辦稅”“掌上辦稅”讓越來越多納稅人感到了方便和快捷。記者昨日從鄭州航空港實驗區國稅局獲悉，該局將“微稅通”業務不斷創新升級，實現了納稅服務由“足不出戶”走向“如影隨形” 。目前，加入該微信辦稅平臺的納稅人達1904人，基本覆蓋全部轄區企業及部分需繳稅個體戶，日均接受業務預約30多筆，佔每日業務量的三成以上。
據介紹，該局于2013年10月率先開通“微稅通”辦稅業務，最早在全國稅務系統實現資訊發佈、通知公告、資訊查詢、納稅諮詢等基本涉稅功能。今年3月，該局被確定為我省四個推進微信應用試點單位之一，“微稅通”正式完成“鄭州航空港國稅”微信公眾號認證，並創造性實現了微信預約辦稅和多客服實時回復功能，拉開了智慧化、互動性辦稅服務序幕。
根據涉稅事項需要，該平臺在板塊設置上與地稅部門進行合作，聯合發佈涉稅提醒、回復涉稅諮詢等。根據稅源專業化改革要求，“微稅通”平臺將轄區內納稅人相關資訊儲存入後臺數據庫並根據關鍵資訊對納稅人進行分組，納稅人首次進入平臺後與錄入資訊進行匹配並自動識別分類。為節省納稅人辦稅時間，提高工作效率，“微稅通”平臺設置了辦稅服務廳辦稅業務量查詢功能，用戶可通過微信實時查詢辦稅大廳人流擁堵狀況，預估辦稅排隊時間，實現錯峰辦稅。該平臺還設置了電子排號功能，納稅人可在微信平臺排號，省去了大量到服務廳排隊叫號的時間。
“微稅通”平臺已基本實現所有常見業務可電子資料網上審核辦理。用戶進入微信公眾賬號後，拍照上傳辦稅文書，預約辦稅專員將及時資訊或語音反饋審核結果，自動轉入前臺進行辦理，然後通知納稅人領取時間，納稅人可攜帶相關文書直接到大廳“綠色通道”領取辦稅結果。納稅人只需要通過關注“鄭州航空港國稅”公眾號，就可獲得全面直觀的涉稅資訊。
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