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融資、佈局、行銷全面落後 “掉隊”的驢媽媽窘境難破

  • 發佈時間:2015-12-03 07:22:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  隨著攜程收購去哪兒的完成,線上休閒度假領域將再迎血戰。然而作為這一領域的老牌企業,驢媽媽卻顯得力不從心。數據顯示,驢媽媽與三甲攜程、途牛和同程的差距越拉越大,而且在融資、業務佈局、市場行銷方面遭受掣肘,難以施展。原本依託母公司景域集團在景區等方面的優勢也隨著競爭激烈而逐步喪失。分析認為,驢媽媽如果不能及時調整戰略,恐怕在業內地位將徹底淪落。

  與三甲差距拉大

  根據易觀數據顯示,2014年驢媽媽在中國線上度假旅遊市場中佔據第四位,以0.3%的距離落後同程,以25.1%的距離落後於第一名攜程。然而在2015年的Q1和Q2,驢媽媽與同程的市場份額差距進一步拉大至1.15%。

  在OTA的整體業務中,驢媽媽去年市場份額也只排名第十位,僅僅佔據0.5%的市場份額。而一向與驢媽媽競爭激烈的同程則佔據市場4.5%的份額,位居第一的攜程更是以46.6%的市場份額領銜眾OTA。同時,根據勁旅網的數據,在機票和住宿領域,驢媽媽的劣勢更加明顯,未躋身前十位。

  不過,易觀國際分析師朱正煜認為,驢媽媽借助母公司景域集團的資源,在門票方面依舊保持優勢。驢媽媽門票事業部總經理方騰飛此前在接受北京商報記者採訪時指出,依託母公司景域集團,以集團為主體進行規劃、行銷、投資、酒店等多種資源的整合,“這是我們區別於其他OTA最大的競爭優勢”。

  但是,經過去年和今年各大OTA對景區的滲透,驢媽媽的這一先天優勢也在逐漸喪失。勁旅網數據顯示,驢媽媽在去年中國線上景區門票預訂市場份額排名中僅居於第五位,佔比8.2%,整體線上門票預訂的市場線上滲透率也僅為5.5%。去年,驢媽媽與同程在門票業務上競爭激烈,雙方從數據造假等方面互相抨擊,然而,不少業內人士向北京商報記者表示,此役之後,大家記住的似乎多是同程。

  融資佈局行銷全面落後

  驢媽媽的發展折射出近幾年中國線上旅遊市場的發展態勢。在激變的環境下,包括資金、業務佈局、行銷等多種因素都可決定企業存亡,驢媽媽目前發展出現疲軟態勢,也與這三方面緊密相關。

  有業內人士透露,驢媽媽的融資能力存在問題,相較于同程、途牛的大規模融資,驢媽媽的融資力度難以應對市場發展的需求。今年6月,驢媽媽獲得錦江國際集團5億元投資,而老對手同程卻在一個月後獲得了超過60億元的融資。 攜程、去哪兒、途牛都相繼獲得鉅額資金。一位不願透露姓名的業內人士指出,從以往經驗來看,驢媽媽的融資一直與景域集團的其他業務打包融資,因此在融資空間、概念、估值等方面均難以超越驢媽媽的競爭對手,結果就是沒有別人融到的錢多。

  “驢媽媽的融資額度相對較低,在投入力度自然也無法與其他OTA相比。”該業內人士指出,景域集團旗下有五大業務,驢媽媽只是其中之一,高層在對驢媽媽的投入上也有所節制。“相較于同程100%的精力投入,驢媽媽的投入相對較少。” 目前,驢媽媽依託景區資源優勢,在國內自由行以及周邊遊領域有一席之地,今年與酒店合作也比較多,推廣“酒店+門票+X”的業務模式,併發力O2O業務。與此同時,驢媽媽也在緊跟市場,發力出境遊等熱門業務,但由於投入力度不及其他OTA,業務發展始終處於被動局面。

  朱正煜表示,驢媽媽的業務結構相對比較單一,沒有途牛、同程鋪得那麼多元。“尤其是出境遊,驢媽媽雖然也在做,但是佈局較晚。”中投顧問高級研究員薛勝文指出,在郵輪等出境遊領域,驢媽媽的發力的確略顯落後,並沒有積極發力資源端。在行業高速發展之際,驢媽媽的起步晚導致其目前發展較為吃力。朱正煜分析,驢媽媽更多的資源是在國內,要想做更多的境外産品,應該從標品入手,但涉及線下運營,對驢媽媽來説就是一個很大的攤子。“驢媽媽很難再去覆蓋那麼多目的地,做深入的滲透。這一步它起步晚了,那麼它後面每一步都會晚,它在這一點的佈局就會受到限制。”

  此外,行業中都拼爭第一,是因為老大的估值才能最高,可佔據市場70%左右的紅利,而老二和老三則只佔據20%和10%的份額。“驢媽媽目前的狀態很難做到第一,爭到第二和第三也夠嗆,始終處於尷尬地位。”一位接近驢媽媽的業內人士透露。實際上,驢媽媽並非沒有看到這一規律,驢媽媽CEO王小松解讀目前的OTA市場環境時説道,“快魚吃慢魚,大魚吃小魚,每個OTA都要有危機意識。驢媽媽要做的就是加速發展,做休閒度假的第一名”。

  另外,在行銷方面,多位業內人士指出,驢媽媽在此方面相對較弱。雖然驢媽媽也冠名了東方衛視《我愛挑戰》、《笑傲江湖》、《貝爾大冒險》等綜藝節目,其中《笑傲江湖》第二季首播全國穩坐第一,但朱正煜認為,與途牛和同程相比,驢媽媽的投入力度太小,公關和輿論也比較弱。

  自由行或成救命良方

  市場格局仍將激烈變化,試圖全面把握機會的驢媽媽是否能夠應對接下來的巨變?薛勝文認為,驢媽媽需要制定更長遠的發展戰略。朱正煜也表示,驢媽媽需要穩住自己的先天優勢,把握住自由行的發展空間。

  朱正煜表示,在景域集團下,驢媽媽的角色就是線上的一個端口,但也握有先天優勢。他指出,自由行是一個相對比較細分的市場,對線下滲透的要求很高,對驢媽媽來説,這一領域是一個非常大的空間,目前的業務也主要集中在這一領域,此外依託母公司景域集團在景區方面也具有一定優勢。不過,目前在自由行方面出現了不少創業公司,以UGC以及技術優勢發力自由行,同時OTA巨頭攜程等也均有佈局,對於驢媽媽來説,這一優勢領域仍舊四面楚歌。

  保持已有的優勢業務,下一步是否要繼續發力其他度假産品?薛勝文表示,對於驢媽媽而言,追求的並非大而全的發展,其主要優勢還是集中在短途遊上,但如果驢媽媽欲上市,當前的發展戰略相對較為保守,難以提高投資者對其估值,驢媽媽需要制定出更長遠的發展戰略。

  有業內人士告訴北京商報記者,在現有格局下,驢媽媽直接拼是拼不過的,因為需要錢,因此驢媽媽需要結合自身掌握的資金和優勢做佈局,做好眼前的事情。朱正煜也表示,驢媽媽在用戶端的弱勢明顯,因此很難從競爭對手手中獲取更多的用戶,成本很高,只能依靠線上旅遊度假市場的自然增長,獲得更多線下用戶的自然轉換。

  雖然景域集團的運作模式在一定程度上限制了驢媽媽的佈局,但是也由於景域集團在省市旅遊局、景區方面的獨特優勢,使得驢媽媽在景區運營方面有一定優勢。隨著線上企業參與到景區運營中,驢媽媽或許會被景域集團更加重視,“畢竟景區規劃已經發展到一定瓶頸,未來景域集團的估值也需要靠驢媽媽來帶動”。

  記者 閆文亮/文 宋媛媛/漫畫

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