“12月3日前不用手機驗證，以後就無法網上購買火車票？”昨天，一則“12306啟動手機雙向核驗新規並於12月3日截止”的消息讓許多市民嚇了一跳。法晚記者從鐵路部門了解到，手機雙向核驗確實已經啟動，但“未驗證的12月3日後不能網路購票”為網友誤解。12306網站隨時受理核驗業務，旅客在第一次購票當天起三天之內完成，在這3天中未進行核驗仍可購票。3天后購票須通過手機核驗。

　　發現 12306購票需“雙向核驗手機”

　　昨天，微信朋友圈傳出一條“12306購票驗證”消息，該消息稱，“為整頓購票秩序，每個用戶的12306購票賬號需驗證自己的手機號，如果在12月3日之前不驗證，12月3日之後或將無法在12306平臺上購票，需持身份證去火車站驗證才可購票。請大家登錄12306網站或者手機客戶端進行手機號驗證（在個人資訊的手機核驗裏面）。”

　　看到消息不少網友表示，擔心自己不驗證無法網上買票，紛紛打開12306網站或手機客戶端進行驗證。

　　記者也分別登錄12306的手機客戶端和官網進行體驗。

　　記者登錄12306手機客戶端，進入頁面之後出現“溫馨提示”，按照頁面提示，使用註冊時的預留手機，向12306發送短信“999”，隨後收到驗證碼，在頁面輸入驗證碼之後，提示完成身份資訊和手機資訊的核驗，隨後在手機客戶端可正常購買車票。

　　同樣在12306網站，登錄賬號之後，也出現頁面提示，按照頁面的溫馨提示，記者用手機發送數字“999”到12306，在收到短信驗證碼之後，在當前頁面輸入驗證碼，就顯示手機核驗通過。

　　對於網上所傳買火車票需雙向驗證的説法，中國鐵路總公司回應稱，近期，一些網上倒票人員利用虛假手機號註冊賬戶，在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護旅客的個人資訊安全，並將購票資訊準確送達旅客，12306網站對註冊用戶手機可聯絡性進行核驗。

　　手機核驗業務開展後，12306網站為旅客提供新服務，開通手機號碼直接登錄功能。同時，網站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等資訊，便於旅客出行。

　　你問我答

　　12月3日是核驗手機“截止日期”嗎？

　　鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。旅客近期在第一次網上購票時會看到提示，自第一次購票當天起3天之內，旅客可以在方便的時間隨時核驗手機，同時，在這3天中未進行核驗仍可購票。3天后購票須通過手機核驗。

　　為什麼要手機雙向驗證？

　　為了防止身份資訊被搶注，防止身份證號被冒用或盜用。同時雙向驗證後，乘客即使忘記用戶名，也能直接用手機號登錄。只要完成驗證，以後用自己的手機號就能登錄了，再也不用死記那費勁的登錄名和郵箱了，這樣會更方便。

　　用戶換了手機怎麼辦？

　　關於手機身份驗證的情況，有網友發出疑問，手機丟了或者換號怎麼辦？今天上午，記者致電12306，客服人員稱，如需更換手機號碼，可以進行更改綁定手機號碼。

　　記者登錄12303官網，在“我的12306”頁面“手機核驗”一欄，有“新手機號”一項，直接輸入新的手機號碼，然後輸入登錄密碼，點擊確認即可。

　　身份資訊重復咋辦?

　　鐵路部門表示，一旦雙向驗證時發現有提示“身份資訊重復”時，就代表該旅客的身份證被別人註冊了，需要持有效身份證件原件到車站售票窗口進行重置，且不能委託他人代辦。

　　重置完成後，註冊用戶就可以登錄12306網站修改身份資訊。（羅曉靜）