12306網站啟動手機驗證 用戶可在登錄三天內隨時核驗
- 發佈時間：2015-12-02 14:32:00 來源：北京晚報 責任編輯：羅伯特
每年一到春運購票季，鐵總跟黃牛的較量也就提上日程。記者從中國鐵路客戶服務中心12306網站獲悉，為保護旅客的個人資訊安全，防止倒票人員利用虛假手機號註冊賬戶囤票，從昨天開始，12306網站及手機客戶端將對註冊用戶的手機可聯絡性進行雙向核驗，核驗可在用戶首次登錄三天內隨時進行。
昨天，有市民反映在登錄12306網站時，頁面自動彈出一個窗口，提示需要進行手機雙向驗證。隨後，網上也有傳言表示，12月3日前若不完成手機驗證，將無法進行網路購票。對此，鐵路部門回應，12月3日是最後截止日期的説法不準確，12306網站隨時受理用戶的手機核驗業務。只是用戶在網上購票時會有個三天的核驗期，即用戶第一次登錄網站會進行手機核驗提示，三天之內都可以進行核驗，這三天中未進行核驗仍可購票，但三天核驗期過後再購票就必須先通過手機核驗才能進行購票等操作。如市民若在12月5日登錄賬戶購票，則三天內完成核驗即可。
記者體驗發現，手機核驗過程簡單，前後不超過5分鐘。首先用戶登錄12306網站，在“我的12306”中點擊“手機核驗”選項，再使用註冊時預留的手機號向12306發送短信“999”，根據收到的6位驗證碼，就能完成身份資訊和手機資訊的核驗。除網站外，鐵路12306手機客戶端也已經啟動手機核驗服務。雖然可以隨時核驗，但12306客服人員建議旅客及早進行手機核驗，以免耽誤高峰期購票。
另外，如果用戶在驗證過程中，被提示“身份資訊重復”，就代表該身份證已經被別人搶注，用戶需要持有效身份證件原件到車站售票窗口進行重置。鐵路部門表示，增加手機雙向驗證，主要是考慮到要減少虛假賬戶的囤票倒票等行為，保護旅客的個人資訊安全，並將購票資訊準確送達旅客。（孫文文）
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