鐵路部門回應購票“雙向核驗”:隨時受理旅客手機核驗業務
- 發佈時間:2015-12-02 06:54:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
近日,很多用戶在使用12306手機客戶端購買火車票時,都會收到一個提示資訊,要求用戶進行手機雙向驗證服務。其中有一句“請您在12月3日前抽時間核驗,以免影響您的正常購票。”引起了大家熱議。是不是12月3日前不進行雙向核驗,12月4日起就不能在12306客戶端購買火車票了?對此,鐵路部門12月1日作出回應。
為何要進行雙向核驗?記者從中國鐵路客戶服務中心12306網站獲悉,近期,一些網上倒票人員利用虛假手機號註冊賬戶,在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行,保護旅客的個人資訊安全,並將購票資訊準確送達旅客,12306網站對註冊用戶手機可聯絡性進行核驗。
“同時,手機核驗業務開展後,12306網站將為旅客提供新服務,開通手機號碼直接登錄功能。當旅客遺忘了不好記憶的用戶名或郵箱時,可以直接使用手機號碼登錄。同時,網站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等資訊,便於旅客的出行。”鐵路工作人員介紹説。
對於網上所傳“12月3日後不進行雙向核驗的旅客將不能購票”的説法。鐵路部門相關負責人解釋説,12306網站將隨時受理旅客的手機核驗業務,通過網站與旅客手機之間互發短信確認可聯絡性。旅客近期在第一次網上購票時會看到提示,自第一次購票當天起3天之內,旅客可以在方便的時間隨時核驗手機,在這3天中未進行核驗仍可購票。3天后購票須通過手機核驗。也就是説3日內,核驗與否旅客都可順利購票,3日之後旅客購票就必須先進行核驗,再購票,但不管哪種方式都不會影響旅客購票。(經濟日報記者 齊 慧)