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鄭州一店家被投訴後叫囂:就賣假貨 愛咋地咋地

  • 發佈時間:2015-11-26 14:09:00  來源:大河網  作者:程亞龍  責任編輯:羅伯特

  貼著“新飛”的標誌,可産品卻是假貨。近日,鄭州市民王先生在一商鋪購物,發現買到的都是假貨,遂要求賣家退款,對方卻稱“從沒賣給過你東西”。

  得知被投訴後,店家叫囂“我就賣假貨了,你愛咋地咋地”。

  [遭遇]

  17件電器 全是“三無”産品

  11月9日,王先生在新鄭某市場一家店舖內購買了17件家電,到貨後發現全是貼著名牌標簽的假貨,連開具的發票也不是該店家的。

  “首先是外包裝新飛標誌的顏色不一樣,打開箱子一看,裏面沒有三包憑證,説明書上沒有標誌,不寫物品型號,也沒廠址和電話。”王先生説。

  11月13日,王先生找到商家要求退貨,並到新鄭龍湖鎮工商所投訴。王先生稱,店家接到工商所工作人員的電話後稱沒賣給過他東西。得知被投訴,店家叫囂“我就賣假貨了,你愛咋地咋地”。

  16日下午,王先生又到新鄭市稅務局龍湖稅務分局投訴,工作人員稱,店家涉嫌非法轉借發票,會進行處罰。

  此後,這家店舖再也沒有開門,店裏電器也所剩不多。“我已經十幾天沒有上班了,每天都在為維權來回跑,卻沒有一點進展。”王先生説。

  [陪辦]

  店門緊鎖 店主不露面

  11月23日,河南商報記者在王先生家中見到了他購置的電器,每件電器的外包裝上都印有新飛電器的標誌。

  撥通河南新飛電器的客服電話才得知,新飛根本就不産這幾樣電器,而且新飛電器的廠址與王先生購買的電器外包裝上的廠址“新鄉市開發區17號”不符。

  隨後,河南商報記者陪同王先生來到該店舖。該店舖店門緊鎖,透過後面的玻璃門可以看到,店內的樣品都被下架轉移了,2/3的貨都沒了。

  “我們也來了兩次,但店方就是不露面。”現場,龍湖稅務分局一工作人員跟商家聯繫,電話要求其在三日內到分局説明情況。

  市場方工作人員聯繫上了店舖老闆李衛東,李衛東承認曾賣給王先生電器,稱退貨的話,王先生需要把他買發票花的錢和送貨費出了,並將電器放回市場管理處。

  對此,王先生表示不認可。河南商報記者和王先生分別撥打李衛東電話,但都提示“無法接通”。

  [律師]

  消費者應得到三倍賠償

  河南華浩律師事務所李華陽律師稱,商家的行為屬於欺詐,根據消費者權益保護法第五十五條規定,王先生應當得到購買商品價款的三倍賠償。

  如果退貨,商家提出讓消費者承擔購買發票的錢和運費,是不合理的,該商家經營的産品屬於三無産品,不符合品質要求,依據消費者權益保護法第二十四條第二款的規定,該商家應當承擔運輸等必要費用。

  李華陽律師稱,根據消費者權益保護法第四十六條規定,龍湖工商所接到消費者投訴後,應當在七個工作日內予以調查處理並告知消費者。河南商報記者 程亞龍

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