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深航尊鵬閣服務更加人性化

  • 發佈時間:2015-11-19 06:36:31  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  深圳特區報訊 (記者 沈勇 通訊員 肖克)為了讓旅客更加舒適地候機,深航尊鵬閣獨家引入全球知名早教品牌配合打造的兒童娛樂區域,同時還提供多項創新的功能性區域和個性化貼心服務。

  兒童區域通過專業合理的設計,為學前兒童提供候機時的免費娛樂設施。兒童遊樂區共分為三個區域。一是探索之城區域,主要遊樂內容包括歡動波波池、樂動小滑梯、律動多媒體音樂地磚、閱動小書角等;其次是發現區域,主要使用互動多媒體技術,組成虛擬互動地毯,讓小朋友能夠在魔幻中體驗快樂;第三是輔助設施,主要有鞋櫃及換鞋凳、門口標識及導視、家長休息座椅及地墊,家長及孩子能夠在此感受到家一般的溫馨服務。

  以前,帶著寶寶出行的媽媽常遇到公共區域哺乳、更換尿布的尷尬。如今,深航尊鵬閣母嬰室為在貴賓廳候機的媽媽們提供了一個給嬰兒更換尿布,哺乳的私密空間。室內設有嬰兒打理臺、沙發,溫奶器等設施,媽媽們可以安心方便地照顧寶寶。此項目體現了深航貴賓廳設計更加全面的人性化,展現深航人“任何時候,自然體貼”的風采。

  對於喜歡品鑒咖啡的商務旅客,選擇在咖啡吧細細品味濃香醇厚的咖啡無疑是一種美妙的享受。深航尊鵬閣員工馬卉介紹,通過咖啡吧讓旅客體驗到深航休息室高端休閒的藝術氣息,使咖啡吧簡約歐派的區域特色迎合休息室內高端豪華的裝飾格調,讓旅客真切地體驗到深航休息室的特色服務。深航新航廈尊鵬閣咖啡吧項目引進了四十多種世界頂級咖啡品種,力求將其籌建成國內休息最好品牌之一的咖啡吧,力爭將咖啡吧籌建成深航新航廈尊鵬閣內的特色品牌。

  深航尊鵬閣內,調動旅客逐漸倦怠的味蕾,為旅客提供愜意、真誠的品酒時光,成為旅客優雅的體驗。上百種酒品在調酒師的妙手下,雞尾酒細膩多變,有青檸和橙子帶來的清新果香,蜂蜜和糖漿帶來的順滑的口感,還有威士忌留下的深邃而耐人尋味的體驗。新尊鵬閣二號廳內增設了酒吧,酒吧臺動感十足,主要以金色為格調,貼合深航企業的形象,同時更加時尚。酒類品種繁多,且具有獨特性。旅客使用的杯具也是經過精挑細選的,豐富的産品和獨有的創新讓尊鵬閣的旅客獲得更多的休閒方式,感受到深航尊鵬閣的國際化趨勢。

  深圳機場深航尊鵬閣安裝旅客定位系統。 凡是高端數據庫中有資訊的旅客,可通過掃描登机證上的二維碼進行身份驗證,驗證成功後準入設備將發出一張尊鵬卡,隨後設備門自動打開,旅客進入休息;如果高端旅客登机證掃描不成功或者高端旅客的同行貴賓資訊不在數據庫內,前臺工作人員也可以為旅客辦理人工進入休息手續。

  旅客持尊鵬卡在廳內候機,意味著旅客定位功能已經激活,無論旅客走到哪,都可于系統上查詢到相應的位置和狀態。尊鵬卡提供特色登機提醒服務,登機時,後臺工作人員在系統下達指令,尊鵬卡就會通過發聲、發光及震動的方式提醒旅客航班登機資訊。

  即使提醒功能失常,工作人員都可以通過系統上的定位點來分辨旅客的航班狀態,也可以輸入旅客特定資訊,通過系統檢測到航班即將關閉登機口的旅客位置,主動提醒旅客儘快前往登機口,其定位精度高達10cm,旅客再也不用擔心因為意外而錯過登機了。

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