網購相機名實不符獲三倍賠償
- 發佈時間：2015-11-14 11:13:00 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 劉可 通訊員 梁睿詩）靳先生發現網購的相機功能與網頁介紹不符，將電商訴至法院。通州法院昨日通報，該院判決電商返還購機款4000余元，並三倍賠償靳先生12861元。
據介紹，2015年5月20日，靳先生在某電商網站購買了三台三星數位相機，一共支付現金4287元。網頁銷售頁麵包裝及參數列表宣稱該款相機支援藍芽並有取景器，但實際買到的商品在使用時並未發現具有藍芽功能，也不具備取景器，説明書上也未寫明支援藍芽和具備取景器。靳先生隨後諮詢三星廠家客服，證實該型號數位相機從未具有藍芽功能也不具備獨立的取景器。靳先生便向電商客服投訴此事，電商網站隨即修改了網頁參數，承認之前網頁有誤，但對於靳先生的合理懲罰性賠償要求一直拖延，靳先生認為該電商的行為構成欺詐，將電商訴至法院。
法院經審查認為，電商在網頁上宣傳涉案數位相機支援藍芽並有取景器，而其銷售給靳先生的該款相機卻不具有藍芽功能和取景器，行為特徵符合欺詐的構成要件，可以認定具有欺詐消費者的故意，構成銷售欺詐。對於庭審中電商辯稱涉案相機自帶更先進的功能，法院認為，雖然電商所説的WiFi功能和NFC功能都可用於數據傳輸，但不能必然替代靳先生對藍芽功能的需求。最終，法院支援靳先生要求返還購機款4287元和三倍賠償12861元的訴訟請求。
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