實體店折扣也任性
- 發佈時間：2015-11-12 05:29:46 來源：浙江日報 責任編輯：羅伯特
本報記者 陳佳瑩
“雙十一”已經成了一個全民的節日。
就我而言，最忙的階段是“雙十一”到來之前的兩個月，聯繫供應商、改善供應鏈、一家家門店不斷溝通磨合。而隨著今天早上一剪綵，這個“忙不迭”的角色就轉眼冠給了顧客和銷售人員。
對於實體商業而言，“雙十一”剛出現的時候，我們總覺得這與自身並沒有什麼關係，甚至排斥它，生怕打出“雙十一”的標語就會“替他人做嫁衣”。而今天，銀泰從大門口開始，每一層，每一個櫃檯，都能清晰地看到我們打出的標語，“1111來了”。
因為我們認識到，這是大家的節日，進行各種消費場景的體驗。在這期間滿滿的都是機會，誰和這個節日靠得近，誰就能嘗到甜頭。就在其他實體商業中心剛剛開始認同“雙十一”的時候，今年，銀泰已經將線上線下的商品和價格全方位融合起來了，同時、同款、同價，讓利顧客，擁抱顧客。
今天一大早，銀泰就涌入了許多客人，客流量至少增長50%以上，我在春節時都沒見過那麼多客人。尤其在一樓的化粧品櫃和二樓的黃金飾品櫃。因為從未遇到過這麼“任性”的折扣力度，人氣尤為旺盛。無論是顧客還是銷售員，都在説：“今天買絕對不會吃虧，從來沒有過這麼低的折扣。”
今年的“買買買”有什麼新特點？在商場裏走一圈，最直觀的感受是家庭型消費多了不少。爺爺奶奶抱著孩子，爸爸媽媽在一旁挑商品、談價格，一會兒給孩子比一比大小，一會兒問問老人這個樣式喜不喜歡。
這樣的變化讓我很欣喜，過去我們一直認為“雙十一”是屬於年輕人的節日，而這一現象的出現，説明年輕群體已經把這一節日延伸到了老一輩和小一輩之中；現在，60歲以上的群體再也不是“雙十一”的絕緣體了，孩子們也會開心地發現又多了一個收禮物的節日。“雙十一”的過節模式從趴在電腦前搶購、吐槽，到逐漸呈現出濃濃的親情和人情味，萌生出多層次需求，直至成為了與中秋、端午一樣有著特定節日內涵的全民化購物節。
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