本報訊（記者 劉錕 實習生 謝小雲）今年“雙11”，天貓成交10億元用時1分12秒，比去年快一倍多。“剛在網上支付成功，就收到順豐短信通知，説大衣已在小區豐巢櫃，要我憑取件碼去領取。”上海的周先生在“雙11”淩晨就完成取件；韻達速遞宣稱奪得“雙11”簽收第一單，8分鐘送達客戶。在“雙11”帶來的“快遞春運”中，各大快遞公司憑藉全自動分揀、大數據分單等各種創新模式，讓快遞“飛起來”。

　　全自動分揀省時省力

　　昨天早上10時，韻達速遞就宣佈訂單量突破1000萬件。業務量急劇飆升，但記者在其上海分撥中心看不到操作人員忙碌的身影。原來，韻達在業內率先引入全自動分揀，並在上海分撥中心試點運營，實現對所有到達上海地區包裹小件自動分揀，免去多道人工操作環節。

　　“以前分揀不僅要動手，還要動腦，來不得半點馬虎，業務量大時，還容易出錯！現在有了自動分揀系統，工作輕鬆很多。”站在自動流水線旁集包的一線操作人員説。該自動分揀流水線環長200多米，小車300余臺，運作速度2米/秒，每小時可處理2萬餘票快件，整個系統擁有高度資訊化與自動化。

　　大數據分單精準高效

　　記者在中通上海轉運中心操作部看到，操作員根據面單上的數字代碼進行標記畫號，整個過程不到1秒。接下來，分揀員只需將面單上的數字與自己負責區域代碼一致的件挑出即可。“畫號、分揀基本不需要培訓，可以馬上上手。”上海轉運中心操作部經理陳名華説。

　　經過大數據分單後的客戶資訊會生成一個“漢字（一段碼）+數字（二段碼）”的組合編碼，能精確匹配消費者所在城市、區縣，使快件更容易被識別、處理和配送。以上海為例，例如分單資訊：滬西03-01，上海共18個大區，其中“滬西”為電子面單一段碼； 上海長寧區代號為“03”，“01”為長寧區域內網點的代碼，“03-01”即為電子面單二段碼。上海進港件在外地轉運時，分揀員只需看一段碼“滬西”，上海轉運中心第一道初分只需看代碼“03”，第二段分揀只需看代碼“01”，即可輕鬆辨認並將快件分揀歸類。據悉，現在全網的分單二段碼準確率達96.8%。

　　創新倉配完成急速達

　　順豐以獨特的倉配模式，實現“一手交錢一手提貨”。以小狗電器為例，採用順豐倉配，在上海區域分若干個倉備貨，並與順豐完成系統對接。“雙11”期間，順豐可根據小狗電器預售資訊，將其預存在順豐倉庫或是線下門店的商品，提前調至小區的豐巢櫃。“雙11”淩晨，消費者在網上完成預售商品尾款支付，即可觸發物流配送，自動匹配到豐巢櫃內相應商品，同時推送商品到達資訊給消費者，實現“急速達”。

　　圓通快遞“雙11”期間採用GPS系統，及時追蹤全國各地轉運中心車輛情況，實現全網無死角監控。據圓通快遞營運高級總監張國華介紹，“雙11”全天總攬件量將達4000萬單。預計到16日，圓通全國攬件量會達2億單。