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速遞易領航 三泰控股創新發展“火力全開”

  • 發佈時間:2015-11-06 07:10:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  18年前,幾位電子科技大學的年輕教師,深受創業衝動和激情感染,創立了三泰。從最早的電子回單箱到今天的速遞易,從深耕金融到拓展社區服務,三泰走過的每一步,都與“創新創業”息息相關。

  作為國內領先的金融電子産品及服務提供商,2009年公司上市後,三泰控股沒有止步不前,而是開啟了二次創業的新征程——著眼解決快遞“最後100米”交付難的痛點,精心打造社區服務品牌“速遞易”,並意圖建立“速遞易、易生活”的社區生態圈。

  如今,在董事長補建不屈不撓的堅持下,不到三年時間,速遞易作為三泰控股轉型來的創新項目,經過不懈努力和快速發展,已經成功擴展到全國近80個城市,共落地4萬多個網點,累計快遞包裹投遞量已經突破2億大關。速遞易“連接一切、交互一切”的特性,既為集團未來社區O2O業務帶來全新的商業形態,也為創業者提供了一個優質而開放的創業平臺。

  與此同時,三泰控股並沒有放棄傳統金融業務多年沉澱的優勢,多年服務於銀行的優勢,讓三泰成為最了解銀行最懂銀行的企業,隨著銀行的轉型變化,作為傳統電子設備商,三泰也在積極升級,甚至還主動推動銀行業的發展。

  剛過去的十月底,三泰控股還公告表示,擬聯合成都數聯銘品科技有限公司及2名自然人投資設立成都三泰銘品大數據金服有限公司,繼續服務於銀行。在不斷自我揚棄和自我否定的同時,三泰控股矢志不渝,依然堅定做最懂銀行的那一個。

  “對銀行理解最深,對銀行流程理解最深,對銀行解決方案理解最深,是我們三泰的優勢。”三泰控股高管表示,未來速遞易業務將與傳統金融業務相互支撐,優勢互補,做更多更有價值的事。

  速遞易進入2.0時代

  從過去近三年的使用情況來看,“速遞易”的出現,極大地提高了快遞遞送的效率。作為社區為解決“最後100米”快遞遞送問題的速遞易,經歷了去年“雙十一”的“爆倉”後,今年也將一如既往,在“雙十一”網購狂歡中扮演重要的角色。

  隸屬於世界O2O組織的OSCA頒獎盛典是O2O領域年度頗具影響力的行業盛典,每年舉辦一次,主要用於表彰和鼓勵O2O領域年度更受用戶歡迎、更具創新性以及更有潛力的企業及應用,而剛誕生不到三年的速遞易也毫無意外地入圍了此次最佳社區O2O應用的角逐名單。

  速遞易作為三泰控股轉型創新的主要項目,自誕生以來備受關注。速遞易作為第三方快遞投放平臺,三泰對其的定位是:一把打通社區金融服務的“尖刀”,也是三泰未來進入社區金融服務業的戰略規劃的重要部署。三泰控股董事長補建此前也一直強調,速遞易打造的是一個綜合服務平臺,這個平臺目前主要是實現快遞的暫存提取功能,通過集聚盡可能多的用戶,為其他服務提供引流的作用。

  經過了近三年的佈局,三泰控股在近期披露的三季度報告中透露,截至2015年9月30日,速遞易業務佈局已擴張到全國近80個城市,已簽約協議網點7.5萬個,布放網點約4萬個;速遞易累計使用用戶數量近2800萬戶;此外,速遞易累計送達包裹已經超過2.3億件,2015年1月至9月,速遞易業務實現收入1.85億元。

  “我們可以將速遞易理解成是我們進入並佔領小區的一個‘尖兵’,進得去,立得穩,離不開。有了足夠數量、足夠密度的速遞易,用戶使用速遞易就成為一種習慣、形成粘性。”補建表示,三泰不是一家快遞公司,也不是一家電商,我們只是抓住社區入口的平臺來帶領眾多的中小微企業一起做增值服務。

  如今速遞易發展已經進入了2.0時代。廣發證券研報分析稱,速遞易2.0進展迅速,大數據佈局意義深遠。目前,速遞易日單量迅速提升至80 萬,“最後100 米”的入口價值逐步凸顯。2.0 模式推廣方面,公司已與富頓醫療、匯銀、宜家、天虹、綠鏈、e 袋洗、易所試、海陽海鮮城等近百家城市社區服務商、全國性電商、垂直電商達成戰略合作,在成都地區建立超過3000戶的社區商戶優惠聯盟。

  與此同時,速遞易一直備受爭議的盈利模式也將隨著進入2.0時代得到蛻變。據了解,速遞易的發展戰略共分為三個階段,第一階段是立足快遞收發,卡位用戶入口,極大提升上游快遞公司配送效率,也優化用戶收件體驗,並憑藉高速擴張佔據行業絕對龍頭地位,積累豐厚的線下流量,而1.0模式收入來源以廣告為主。第二階段主要以團結周邊商戶,擴充服務內容,匯聚線上流量,打造社區O2O生態。

  隨著電商3.0時代的到來,大型電商平臺線上下的加快佈局,平臺電商與社區商店合作的社區電商、社區倉儲配送、社區微店等新型B2B2C商業業態需求急劇增長,短距離配送需求將成幾何級數增長。可以想像,當你漫步在城市或社區的某一個地方,用手機選擇某個商品,不到半小時,商品就會由就近的社區微商店或倉儲點送達。而這種“城市短距離配送+速遞易”的智慧交互是很好的解決方案,將構建一個同城社區物流服務的的智慧網路,極大地提升網路運作效率。形成速遞易真正的社區服務價值。B2B2C模式佈局從進貨、倉配、價格、數據等方面聯接專業電商平臺和社區。商店,著眼于為社區用戶提供更加高效、便捷、平價、優質的社區O2O服務。對於速遞易而言,新型B2B2C進一步放大了其在最後一公里配送和最後100米交付上的價值和優勢。

  未來的第三階段,將是融合金融積澱,進軍網際網路金融,3.0模式將是社區O2O生態鏈的深化,成長空間極為廣闊,三泰“金慧家”已取得網際網路保險代理業務資質,與“金寶盟”的融合將展現巨大協同效應。

  據三泰控股三季度報告顯示,公司加快速遞易線上研發工作,速遞易APP已于2015年4月16日在Apple store和安卓系統正式上架,截至報告期末,速遞易APP下載用戶超過100萬。預計今年內,速遞易進駐的小區數量將達到5萬個,有望聯接5000萬戶家庭以及社區周邊上百萬的中小微商戶企業。

  值得注意的是,今年9月30日,三泰終止了與豐巢科技向我來啦投資相關事宜,順豐投資向我來啦公司提供的委託貸款繼續有效,不會對公司財務狀況造成影響,也不會對業務造成影響。又分析認為,順豐終止入股從另一方面來看也進一步保持了公司未來戰略的獨立性,無礙良好的發展勢頭。

  傳統金融業務跨界轉型

  當今,以大數據分析為基礎的網際網路金融正在逐漸顛覆著傳統的金融業態,金融業變革為三泰控股帶來了兩個領域的發展機遇:金融自助設備和社區金融。

  事實上,從傳統領域轉型的三泰控股,也並沒有捨棄自身在銀行業深耕十餘年的優勢。相反,三泰控股一直認為自己是更懂銀行的公司,並要將這種優勢繼續發揚下去。與此同時,三泰在引導銀行智慧化和往智慧網點上發展,提出了很多銀行很感興趣的方案和想法,反向推動著銀行的智慧化。

  以生産設備出生的三泰控股,最早以做電子回單櫃起家,隨後又涉足金融安防以及後來的金融外包業務。據三泰控股公司的相關負責人透露,隨著銀行業的發展,儘管公司部分傳統業務戰略上“淡下來”,但面對市場的變革,三泰的傳統金融業務也在發生著改變。

  “銀行對用戶體驗越來越注重,包括現在移動端手機端向生活端變革,銀行也在變革,基於現在整個銀行業的轉變,三泰電子也在做著轉變。”上述負責人表示,銀行正在往輕型化、智慧化轉變,在流程處理上也希望越來越桌面化、小型化和集合化,向未來銀行、智慧銀行、智慧銀行發展。

  在這過程中,三泰將原有的對公設備方面的技術水準拓展到對私,通過對公、對私兩條線對硬體産品的搭建,用模組化的方式應對銀行向輕型、智慧型轉變。“從銀行需要的硬體産品的模組化入手,像變形金剛一樣,根據銀行不同的應用場景,打造出不同的硬體進行配套。”上述負責人表示。

  除了在金融設備上不斷進行跟進和創新之外,由於長期以來,三泰致力於硬體産品製造,對系統的配套解決方案也有獨到的優勢,三泰在硬體設備上也在不斷尋求除銀行系統之外的更大市場。

  “以前三泰專注金融系統,現在我們用金融系統裏面好的解決方案和三泰十幾年技術的沉澱做相應的跨界,包含了電力、社保、人壽、移動、聯通自助醫療等方面都做突破。硬體方面也在積極拓展,目前已經有了階段性的一些成果。”三泰電子內部人士透露。

  除了持續穩定地為銀行提供適應市場發展的硬體設備外,三泰在近年來的發展中,還發現了金融服務外包(即BPO)的“藍海”。

  據了解,銀行在做前後臺分離,産生了很多外包的需求。實際上,銀行用自己的人力成本處理非核心業務代價很高,需要具有一定規模和管理水準的第三方企業來做外包。而多年服務於銀行的三泰自然對這樣的需求有著靈敏的嗅覺。

  三泰電子的相關人士表示,“外包目前已經在前臺、後臺、中臺佔有份額,我們現在做一些突破:從一些簡單的基礎的外包,走到銀行核心領域。從大堂等基礎業務,慢慢走到銀行的稽核、集中授權、銀行的審核,以及各大銀行去網點化以後要完成的遠端櫃員。外包的市場潛力非常巨大。”

  在三泰看來,服務外包是銀行未來的發展方向。公司認為,銀行的競爭已經到了白熱化的階段,本身銀行業績都很少,增長十分困難,尤其是以後隨著利率的市場化,而唯一可以挖掘的是內部,即內部的成長。“把這些人都外包出來,可以大幅減少成本,對銀行來講,也是大幅減少成本,是很好的成長前景。非常看好外包,前景是一片藍海。”

  據了解,目前外包領域在份額和體驗上,三泰控股市場份額在全國能排到第三,甚至有些領域排到第一。

  實際上,除了在BPO業務從低端到高端的縱深發展外,三泰也同樣希望BPO業務能拓展到企業領域和市場,“我們也在往社會的公共外包做一些跨界,包括醫院、法院、房管局、學校都有相應的突破了。”

  三泰控股2014年報顯示,公司的BPO業務已經實現了約5億元的營業收入。傳統業務的不斷革新和進步,對三泰控股發展速遞易來説,也顯得十分重要,“速遞易是一把尖刀,而三泰電子對金融的理解也是很透徹的,在這個過程中,兩家子公司,相互互補,相互支撐,還包括了我們維度金融、家易通等幾個公司加起來,做一些互補和支撐,顯得更有沉澱。”上述負責人表示。

  值得注意的是,近日,三泰控股公告稱,擬與成都數聯銘品科技有限公司及2名自然人投資設立成都三泰銘品大數據金服有限公司,擬從事的主要業務:向以銀行為主的金融機構提供金融服務方面的商業大數據解決方案。

  對此,廣發證券研報分析認為,公司此次參股設立三泰銘品大數據金服,將為以銀行為主的金融機構提供商業大數據解決方案,未來有望向企業徵信、個人徵信等領域延伸。

  Walnut聯合辦公助推創新創業

  作為四川省的“網際網路+”龍頭企業,三泰控股不但以自身的創新發展為行業樹立著標桿,作為一家民營上市企業,三泰控股也深感有責任去幫助、引導年輕人健康成長。公司正大力推進“速遞易”智慧快件箱的同時,也在積極建立社區微創業平臺,為創業者提供絕佳的創業平臺。

  此前,三泰控股副董事長陳延明曾公開表示,未來能夠生存的非政府孵化器,只有三種。一類是投資導向的孵化器,一類是地産商出身的孵化器,還有一類,是大公司沿著生態鏈搭建的孵化器,他們生存的價值在於為大公司搭建生態鏈。三泰控股集團屬於第三類。

  據了解,三泰控股在成都總部打造了以創新創業為核心,集聯合辦公、青年公寓于一體的新型園區,將充分依託速遞易及Walnut聯合辦公(即核桃辦公)的優質平台資源,成為創業創新人群的集聚之地。

  作為園區創業的核心平臺,Walnut聯合辦公將面向網際網路、電子商務、文化藝術、工業設計等行業的中小型企業、創業者和自由工作者,提供辦公室租賃、創業培育、會議、投資諮詢、研發配套等全方位服務,營造出區別於傳統創業園區的創業環境及創意氛圍。

  Walnut也正是依託三泰速遞易的優勢,主要聚焦大健康和社區服務領域。據了解,剛正式落地還不到一月,Walnut已經吸引了線上會員近百位,進駐辦公的已有十余家公司。

  畢業于美國紐約大學的Walnut聯合辦公創始人張藝達,曾有過一次創業經歷,而就這僅有的一次創業中,讓他體會到了創業者必須要經歷的一些痛點:刷墻、鋪線、維修……幹著很多瑣碎卻又不得不做的事情。而與此同時,在美國卻存在著大約有5000萬可單獨完成工作的自由職業者,如前端開發、網站開發、設計、律師、會計師等人群。

  回國後,正值“大眾創業萬眾創新”的大背景,張藝達想要成立一個對接自由職業者和創業者的平臺的想法便開始落地了。他認為,這是一個剛剛興起的市場,而這個市場以後會越來越大,因為現在的00後、90後,甚至80後,都將是到2030的主流人群,或者説為社會創造價值的人群,他們都希望創造更多的價值和活得更自由。

  而對於進駐Walnut的企業而言,未來可以隨時隨地享受移動辦公帶來的便捷和資源。“如果你是walnut的會員,未來到成都、上海、北京辦公,一落地就有Walnut的一個辦公點,到了社區裏面,還能享受到社區的價值,體驗到很多當地的資源,對任何人而言都是人脈拓展的最佳點。”張藝達表示。

  值得注意的是,儘管同樣是為創業者提供便利,但Walnut聯合辦公並不與孵化器類似,張藝達認為,孵化器和聯合辦公不同的是,前者是投資,而後者則是服務。聯合辦公提供資源服務,而對任何的孵化器來説,既要會運營又要會投資,風險更大。

  “Walnut的中文語義為核桃,其形似大腦, 是智慧的象徵,堅硬的外殼象徵著難以輕易突破的壁壘, 但只要打破了外殼, 收穫的是甘甜的果實。同時,在時間簡史中,核桃又代表著世界,表示Walnut歡迎各種思想的交流與碰撞。”在張藝達看來,Walnut聯合辦公是一個有趣且獨樹一幟的辦公空間,也是聯結和分享的社區,計劃以三泰總部園區二期為載體,打造成都乃至西部首個核桃創業創想社區平臺。

  張藝達將Walnut的使命概括為,集結有技能的自由職業者和創業者,讓全國的創業者變得更加便捷、便宜、高效,讓創業者能在這裡找到歸屬感和市場。

  實際上,除基本的辦公用品外,Walnut還設置專人為創業者處理日常辦公的瑣事,向成員提供社保、招聘、財稅、法律、工商等第三方服務,並聯手國內知名雲服務商UCloud為入駐會員提供全面的創業服務。同時,社區裏的每個成員都有自己的標簽,Walnut通過強大的後臺系統將其聯繫在一起,為成員提供一個交流共用的平臺。

  事實上,三泰控股一直希望,以速遞易擁有的社區資源和用戶,助力年輕人通過速遞易創業、助力小微企業通過速遞易更好成長、助力中小電商企業通過速遞易降低成本,包括讓速遞易的員工個人和小團隊借助速遞易平臺自主創業。Walnut的出現,一方面為創業者搭建了良好的創業平臺,同時也豐富了速遞易平臺的服務,能起到雙方相互支撐,資源互補。

  未來在速遞易這樣一個開放的平臺,能集合越來越多的中小微企業和個人創業者,利用速遞易的資源和數據,去做更加適合他們的輕資産的精準行銷、同城電商、社區金融、媒體廣告等各種成長性業務。

  O2O王者蓄勢待發

  正如三泰控股公司所暢想的,速遞易是打通社區的一把“尖刀”。如今速遞易已經成為了三泰控股O2O的開路先鋒,目前,三泰已經擁有了擁有“速遞易”、“金惠家”、“家易通”“維度金融”等比較成熟的線下引流業務。

  今年初,三泰還完成了對山東煙臺偉岸的收購,其旗下擁有的“金保盟”和“愛意汽車網”的業務範圍,不但為三泰控股創造了良好的營收和利潤貢獻,同時還是優質的線上行銷平臺。與自建平臺相比,收購煙臺偉岸能夠以“網際網路速度”實現業務閉環的目標。

  此外,入手網際網路保險牌照,公司參股子公司四川金投公司旗下全資子公司“金惠家”公司相繼獲得全國專業保險代理牌照和網際網路保險代理業務資質,未來“金惠家”將與“金保盟”攜手,打通線上線下,共同豐富社區金融服務業態。

  傳統的三泰電子設備和十餘年服務銀行的經驗,加上三泰引入網際網路醫藥O2O微問診,以及生鮮、洗衣等創業項目的引入,讓速遞易逐漸成為更完美的交互平臺,並推動公司向社區綜合服務平臺轉型。

  如今,三泰控股的傳統金融自助設備業務有助於銀行提升“智慧化”,從而降低人力成本,提升經營績效;公司的“金惠家”、“維度金融”業務,可助力銀行和金融機構實現“社區化、微型化”;公司以“速遞易”業務為載體的“24小時自助便民服務網路及平臺”項目將形成龐大的高效線下入口,進而實現線下帶動線上,最終形成O2O、C2B的自助便民綜合服務平臺,助力銀行和金融機構獲取豐富的用戶數據。

  三泰控股高管認為,未來速遞易與三泰傳統金融電子業務將形成良好的互補和支撐,速遞易是線下入口,能吸納足夠大的流量,而三泰電子要發展金融業務,也需要足夠多的人流,同時三泰電子也能為速遞易實現社區金融提供設備和技術支撐。

  此外,三泰希望將速遞易建設成為能交互一切的平臺,並吸引更多的創業者利用這個平臺進行創業。核桃辦公即依託三泰現有的資源優勢,同時也是為速遞易找到更多的能為用戶提供便捷的服務。

  有分析認為,三泰控股有望成為“社區服務集大成者,快遞最後100米中的王者”。如今,非公開發行股票申請已經獲得中國證監會發審委無條件審核通過的三泰控股,無疑將為公司未來加速發展提供資金保障。安信證券近期的一份研報亦表示,三泰控股非公開發行無條件通過,將為業務加快拓展提供充足資金保障,速遞易網點佈局進度進一步提速,奠定公司打造社區O2O龍頭的用戶基礎。

*ST三泰(002312) 詳細

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