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東莞工行29家網點完成智慧化改造

  • 發佈時間:2015-11-04 06:32:08  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  為適應“網際網路+”時代,提升客戶服務體驗,東莞工行大力推行智慧網點。目前該行已有29家網點完成智慧化改造。

  在工行的智慧網點,客戶無需再到櫃檯排隊,即可通過智慧終端辦理開戶、理財、繳費、匯款等多項個人業務,基本覆蓋了銀行常用的零售業務産品。

  以新開儲蓄卡為例,客戶無需到櫃檯排隊,只要自行使用多功能自助終端的辦卡功能,憑個人二代身份證,即可通過系統完成身份驗證、拍照、填寫個人資訊等流程,經大堂服務人員審核成功後,客戶就可到産品領取機領到一張全新的銀行卡,全程最快僅需3分鐘。

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