東莞工行29家網點完成智慧化改造
- 發佈時間：2015-11-04 06:32:08 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
為適應“網際網路+”時代，提升客戶服務體驗，東莞工行大力推行智慧網點。目前該行已有29家網點完成智慧化改造。
在工行的智慧網點，客戶無需再到櫃檯排隊，即可通過智慧終端辦理開戶、理財、繳費、匯款等多項個人業務，基本覆蓋了銀行常用的零售業務産品。
以新開儲蓄卡為例，客戶無需到櫃檯排隊，只要自行使用多功能自助終端的辦卡功能，憑個人二代身份證，即可通過系統完成身份驗證、拍照、填寫個人資訊等流程，經大堂服務人員審核成功後，客戶就可到産品領取機領到一張全新的銀行卡，全程最快僅需3分鐘。
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