10月29日，卓志供應鏈集團副總裁李金玲在朋友圈曬出卓志在南沙保稅區的備貨現場圖，其中一張圖片顯示：“距離‘雙十一’還有13天，我們準備好了！”李金玲信心滿滿。據卓志南沙基地方面預計，今年“雙十一”，卓志將為唯品會、京東等電商巨頭配送約21萬票的跨境電商業務，而去年同期僅為2萬票，和今年相比只能算是“小巫見大巫”。

　　“雙十一”是中國網際網路規模最大的促銷活動，各大平臺早就摩拳擦掌。隨著跨境電商在今年的火熱涌動，尤其是自貿區掛牌以來，南沙本土跨境電商的參與更是引人矚目。今年的“雙十一”大戰因為跨境電商的參戰將更有“國際味”。

　　然而，在南沙跨境電商的生態鏈上，呈現出“冰火兩重天”的反差。南方日報記者走訪發現，部分本土跨境電商企業與這場“狂歡”保持距離，甚至有企業不打算參與。究其原因，很大程度在於線上平臺尚在完善。

　　撰文：郜小平

　　冰本土跨境電商不參與或象徵性參與

　　繼風信子在今年5月打響南沙跨境進口商品第一炮後，進口商品熱度依然不減；9月20日上午，位於南沙（奧園）跨境商品展示交易中心開業，當日涌入客流約3萬；三層近2萬平方米的面積，成為當時廣州地區規模最大、品種最多的跨境進口商品體驗中心。

　　南方日報記者走訪南沙風信子跨境電商體驗店了解到，多家入駐商家無意參與此次“雙十一”。風信子運營商廣州富宏保稅商品展示公司市場經理蔡青青明確表示：“現在正在進行廈門新店和下個新項目的工作，‘雙十一’暫時沒有具體安排。”

　　2日下午，南沙（奧園）跨境商品展示交易中心的運營方之一——奧買家電商公司的大廳裏，聚集著30多名從事電商運營的年輕人。和大型電商平臺網吧一樣的環境相比，這裡的辦公環境稍顯安靜。

　　“今年8月才開始正式辦公，員工進來不過幾個月。”奧買家電子商務運營中心總經理陳偉元表示，目前奧買家線上平臺還在測試當中，今年“雙十一”只能象徵性參與。

　　陳偉元表示，“雙十一”當天，奧買家會提供上百款跨境直郵商品，每款備貨幾十件，主要集中在奶粉、保健品上，“我們預期也不會太高，若出現賣斷貨的情況，我們就直接從貨架上撤下來。”

　　“相比阿裏速賣通、京東全球購等跨境電商平臺，南沙跨境電商線上平臺還處於起步階段，體量較小，在‘雙十一’大戰中不佔優勢，價格上也無法與其競爭。我們的定價會參考速賣通，差別不大。”

　　陳偉元表示，此次主打南韓、澳洲和紐西蘭産品，這也是奧買家供應最具優勢的，並且是跨境直郵。“保稅區備貨的一般都是銷量很大的暢銷品，我們可以錯位競爭，選擇細分領域的産品，我們的供應商在海外倉有備貨，或者直接在當地市場上採購，相比保稅倉備貨模式更靈活些。”

　　而為了引流，奧買家也要虧本賺吆喝，推出“爆款”産品。“‘爆款’産品預計虧本20%，自己補貼一部分，供貨商出一部分。”陳偉元説，客戶在搶購“爆款”的同時，一般會順帶買其他産品，電商企業只要保證總體平衡，但可以把量提升上來。

　　陳偉元估算，通過空運的方式到達機場，再通過國內物流配送，到達客戶手中需要7到10天。

　　火“雙十一”當天貨量相當平時1個月

　　相比南沙本土跨境電商的觀望態度，外來電商巨頭卻將南沙視為兵家必爭之地。京東的首個全球購物流基地在南沙落地，唯品會把跨境電商總部和華南跨境電商物流中心落戶南沙。

　　不同商家、平臺根據投入的資金和預估的流量，決定在保稅倉備多少貨。以廣州卓志供應鏈為例，預計今年“雙十一”將承載21萬票的跨境電商業務量。其中，有15萬票來自唯品會，其餘來自京東、天貓、1號店，聚美優品等電商平臺。

　　卓志供應鏈南沙基地的負責人黃石傑表示，去年“雙十一”卓志也參與其中，但僅有2萬票，“去年只能算是‘預熱’，今年才是真正的大考。”

　　“南沙基地其實早就儲備了60多萬票。”黃石傑説，早在一個月前，各大電商平臺就已經報了預估的量，“目前主要是母嬰、保健等暢銷産品，不用太擔心缺貨。”

　　在卓志5000平方米的南沙基地倉庫，在一排排高聳的貨架上，擺滿了來自世界各地的商品，直抵天花板。在生産線打包區，電腦一齣票，員工馬上分揀、打包，拉扯膠帶發出的刺耳聲此起彼伏。每打好一個包裝，員工們就迅速放上傳送帶，進入下一道程式。

　　黃石傑表示，南沙基地日常貿易單量為6000到10000票/天，遇上電商平臺促銷，貿易單量攀升到1.5萬至2萬票/天。目前，整個基地共有88名員工，其中26名負責打包，分兩班，平均一名員工每小時打包80個包裹。這樣算下來，一天可以打包1.5萬個包裹。

　　“‘雙十一’一天就是平時一個月的量。”黃石傑很重視，卻有些擔心當天的臨場發揮。根據計劃，他們將在7天時間內完成發貨，平均每天要發送3萬單，這幾乎是平時工作量的兩倍。

　　在2個月前，卓志南沙基地就啟動了招聘，新進入30多名員工，大約是原有員工數的60%。“我們的薪資還是很有優勢的，普通員工一般到手能拿到4500元至5000元。經過一個月的磨合，這些員工應該可以勝任‘雙十一’大戰。”

　　在倉庫的墻上和貨架上，抬頭可見紅色橫幅以及倒計牌隨時在提醒員工，一場艱苦的戰鬥即將拉響：“不苦不累，雙十一無味；不拼不搏，雙十一白活！”“忙中不出錯，完美雙十一”。

　　“加班加點完成！”黃石傑説，一方面，將員工工資提高到1.5倍以上；另一方面，向生産線要效率，“你現在看到員工用的膠帶、泡沫需要彎腰拿，我們正準備搭建架子，方便員工取用。”

　　與此同時，優化內部流程，熱銷産品一律放在貨架底層。黃石傑表示，打包區距離分揀區的貨架只有幾十米，一位打包工一天來回奔跑的距離將超過30公里。“我們的員工都是在跑中鍛鍊起來的。我們還會配置一些手動叉車。”

　　“後勤”也將源源不斷供應，以保障員工能精力充沛完成目標。“我們到時候會準備大量的紅牛、蛋糕等食物。”