■創業故事

　　文·本報記者 劉曉瑩

　　2015年被許多人稱作是跨境電商的元年，而在北京的地鐵廣告裏，人們看到一個頂著爆炸頭給自己代言的“這個馬雲”，帶著他所創辦的跨境母嬰電商平臺麥樂購，正步入專注母嬰行業的第十個年頭。

　　江湖人稱“小馬雲”的他也會時不時調侃一下自己和電商巨子同名這件事。“我經常在世界各地跑來跑去。去年阿里巴巴IPO之後，在美國入關時，因為我名字的中文拼音是Ma Yun，海關工作人員問我是不是阿里巴巴的馬雲，我當時衝他一笑，我説你仔細看看，我顯然比他帥一點吧。”

　　 16年前的創業，記錄了“年少輕狂”

　　去年年底，教育部一紙“允許在校生休學創業”的通知在大大小小的創業群裏炸開了鍋，然而早在十幾年前的1999年，清華大學裏就有五位在校大學生在校方的支援下停學創業，成立校園門戶“易得方舟”——這也是國內第一家由在校大學生停學創業、吸引風險投資創辦的網際網路高科技公司。馬雲就是這五個人中的一個。

　　如果將現如今休學創業、參與各種路演、拉風投的在校生稱作是創新、創業者，那時的“知本少年”絕對算得上是先驅者了。馬雲在接受科技日報記者專訪時笑著説：“幹好了是先驅，幹不好就成先烈了。”

　　在那個大學生每月生活費只有200元的年代，易得方舟迅速擴張、四處演講，一度成為教育網內最大的個人網站，很快拿到數百萬美元投資，成為第一批入駐清華科技園的公司，人數擴張到近80人，一時風頭無二。

　　馬雲用“年少輕狂”來形容那時候的自己，“覺得自己什麼都能做成，目空一切”。2000年4月，易得方舟在人民大會堂租了香港廳隆重推出其“Campus Age中國高校電子校園解決方案”，想要把自己的網站推廣到全國高校。而就在大洋彼岸，納斯達克已經開始崩盤，沉浸在飛速發展中的易得方舟並未意識到資金鏈可能面臨的問題。兩個月後，他們發現投資人已經消失不見，資金鏈隨即斷裂，偌大的公司人去樓空。

　　網際網路泡沫膨脹之後的破滅給做了“先烈”的馬雲一記深刻的教訓：“沒有清晰的商業模式，不賺錢、只花錢，以為只要有足夠多的眼球和用戶就會持續有投資，甚至連投資人也鼓勵我們這樣做，但最終失敗了，這是一個特別沉重的打擊。”回想第一創業的挫敗，如今的馬雲多了一些謙遜與沉澱，“失敗的經歷是特別好的人生體會。”他説。

　　第二次創業，懂得了“適時知止”

　　當年的五個“知本少年”而今依然“在路上”——魯軍創辦了專注行銷服務的通卡公司；童之磊選擇繼續發展中文線上，並於今年成功上市；陳曦出國留學，後成為投資經理；馬雲加入網易，後又和劉穎再次攜手，陸續創立了億友、媽媽説等項目。

　　2003年創辦“中國版Facebook”億友網時，馬雲已然吃一塹長一智，“這次我們的商業模式很清晰，基於當時網際網路交友資訊溝通不便的痛點，做了一個收費的資訊提示服務，發展很快。”這次創業，馬雲拿到兩百萬的投資，第一年就實現了收支平衡，第二年便開始盈利。就在二次創業如日中天的時候，他一改初次創業時的冒進，而是適時知止——選擇理性分析當時的市場變化和國際形勢，將億友賣掉。

　　而後，實現財務自由的馬雲在矽谷創立了“媽媽説”社區。“我們做特別簡單的事：分別叫做save、share、show：儲存孩子的照片、部落格和成長歷程。”到2008年，成立兩年的媽媽説已積累用戶超過1100萬。

　　這一年，三鹿奶粉事件曝出，食品安全一時成為風口浪尖的話題，這讓致力於母嬰行業的馬雲忽然想到，“除了記錄孩子成長、分享虛擬照片，是不是可以為他們健康安全地成長實實在在的做些什麼？”

　　於是，2009年，“完全面對中國8000萬有孩子的家庭，提供安全、健康、可靠的食品和用品”的麥樂購正式推出。“到今天，麥樂購上有2萬多種産品，但是我們不賣家居和3C産品，也不會盲目擴張品類，2萬多産品都跟孩子相關。從媽媽懷孕的時候補充的葉酸到孩子生出來之後在母乳期結束之後餵養的奶粉，再到要吃的輔食和維生素營養品，以及孩子用的所有東西。”馬雲説，“我們覺得，對媽媽來講，安全是最重要的。”

　　專注母嬰行業，安全是第一位的

　　據馬雲透露，過去幾年中，他和團隊花了大量時間在全球各地比如歐洲、美國、紐西蘭去建立供應體系，保證商品是在當地經銷商手中直接以集裝箱的方式採購、整體運到全球庫房、再進入到保稅區、最後到達用戶手中。而今，無論是打通海外採購通道，提供100%原裝正品商品，還是手握國內外三重檢驗檢疫證書，緊把安全關，都無不凸顯出麥樂購對於進口母嬰商品安全方面的重視程度。

　　“目前我們也剛剛完成了投入很大的一個反向追蹤體系，用戶收到任何一個商品，掃描二維碼就能看到商品是哪天出廠的，分別在哪些時間經過哪些節點最終到達他們手中，希望通過這樣的方式增加用戶的安全感。”他説。

　　馬雲認為，安全、健康是母嬰電商成功關鍵因素，而一味的價格戰只可能“使一些低價、低質的假貨鑽到空子”，甚至導致“劣幣驅逐良幣”的惡果，因此他並不贊成參與到這樣的價格戰中。“比如有的紙尿褲，正常採購價就是160元，那麼售價在100元以下的商家到底是在虧錢補貼，還是有一些非正常的商品，用戶就要去平衡。”

　　當年的“知本少年”如今已邁向專注母嬰行業的第十年，而在馬雲心中，麥樂購並不僅僅是一家跨境電商公司，而是一家“定位於兒童的健康管理公司”。“比如為了能夠全方位的幫助國內的年輕父母選購適合寶寶的進口母嬰類産品，麥樂購還提供國內一流的專屬育嬰師服務，全面打通電商與用戶之間的溝通壁壘。”

　　“我們還在與清華大學和伯克利大學合作，並且有意向投資和收購一些可穿戴硬體設備公司，未來，希望通過大數據分析，為不同體質的孩子搭配不同的營養攝入，幫助中國孩子健康成長。”馬雲説。