距離“雙11”不足半個月的時間，各大電商已經開始厲兵秣馬。上周，天貓“雙十一”全球狂歡節已經搶先啟動，蘇寧則聯合阿裏發起“平京計劃”對抗京東和騰訊聯合推出的“京騰計劃”，本週國美線上召開“真戰11.11”新聞發佈會，宣佈10月28日提前打響雙11揭幕戰，同日京東也公佈了自己的“雙11”戰略。

　　一場電商大混戰已然在弦，而記者發現，眾電商針對“海外購”市場需求的爭奪最為激烈，其已成為“暴風眼”。

　　嚇!“貴就賠”玩壞了小夥伴

　　今年，阿裏蘇寧的聯姻，對整個電商行業影響巨大。天貓電器城與蘇寧易購家電品類打通，阿裏的線上流量加上蘇寧的線下資源，在家電，3C等方面直接對京東和國美線上等競爭對手形成壓力。正值阿里巴巴集團全球化元年，雙十一阿裏主推全球化、全渠道的新商業面貌。

　　對於今年“雙11”的玩法，國美線上依然押寶價格戰，國美線上CEO李俊濤概括為“三真兩賠”，“三真”是指真品質、真低價、真快速，“兩賠”是指貴就賠、慢就賠。“誰只要發現我們價格比京東、蘇寧易購貴，馬上賠100元;誰買貴了，馬上賠300元”。蘇寧方面也毫不示弱，在總部層面成立了“價格督察隊”，監控線上線下商品價格，一旦發現有比京東價格高的商品，相關負責人將下課。

　　面對腹背受敵的處境，京東祭出了微信這個核心武器。用戶在微信“發現”頁面點擊購物，會直接進入京東雙11活動頁面，並且實現購物使用微信支付的閉環。從11月1日開始，京東聯合38家品牌亮相微信朋友圈廣告，並結合領優惠券和紅包等朋友圈廣告新玩法。

　　哇!“海外購”下單可次日收貨

　　電商傳統的雙11促銷來臨之前，包括Gucci、Armani、BURBERRY、Calvin klein、Ferragamo、Coach等八大品牌罕見地率先拉開折扣季。本月26日、27日，蘇寧海外購頻道通過美國直採包郵的方式，聯手上述奢侈品牌發起促銷。蘇寧海外購相關負責人介紹説，秋冬季是奢侈品牌的傳統促銷節點，與上述品牌的合作也因此一拍即合，“取勢奢侈品進行促銷也是想借此打響蘇寧雙11的響炮”。

　　而記者在羊城地鐵3號線地鐵站內看到，淘寶雙11廣告可謂是鋪天蓋地，“海外購”成為最大宣傳主題。

　　京東相關人士也向記者表示，海外購作為本屆雙11促銷的主戰場，荷蘭的牛欄奶粉、日本花王紙尿褲、南韓魔科鍋具……，這些以往國內海淘一族需要花費數周時間才能到手的國外知名品牌産品，以後最快在下單次日即可收貨。

　　讚!預售“支援7天退換”

　　近兩年的雙十一，商家們都用“預售”方式來增加銷售量，但往年“預售商品不支援7天無理由退換貨”，而今年9月國家工商總局公佈了《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，明確要求第三方交易平臺不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。記者留意到，今年各個電商平台中預售商品都在明顯位置標有“無憂退換貨”，“支援7天無理由退換”等字樣。（劉莉 蔡曉素）