三亞成立調查組嚴查“中消協體驗式調查所現問題”
- 發佈時間：2015-11-01 18:33:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網三亞11月1日電 (記者 尹海明)根據中消協對“國內部分旅遊線路體驗式調查”的線索，三亞今天成立聯合專項調查組，對違法違規經營行為將一查到底，嚴管旅遊市場。同時，三亞將進一步強化同周邊市縣的旅遊合作，為遊客營造放心的旅遊環境。
中消協于9月11日至10月7日組織開展了對部分國內旅遊線路體驗式調查，調查覆蓋國內27個省區市96條線路，調查顯示74%以上線路存在相對嚴重的問題。
三亞針對此次調查中所反映出的違法違規經營線索，今天成立以常務副市長岳進為組長，旅遊警察、旅遊、工商、消協等部門參與的聯合專項調查組。調查組將在海南省旅遊委、省工商局的配合下，赴京與中消協對接溝通取證，核實問題線索，依法嚴厲打擊各類危害旅遊市場行為，堅決維護遊客的合法權益。
同時，三亞也將根據調查情況，依照《三亞市旅遊市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法》，在案件辦結後，立即對舉報者進行獎勵。
三亞是著名旅遊城市，一直以來高度重視旅遊市場的管理，多措並舉鐵腕治旅。通過創新體制機制，三亞率先成立全國首支旅遊警察隊伍，設立三亞市民遊客中心，出臺《三亞市旅遊市場違法違規經營行為舉報獎勵辦法》鼓勵全民參與旅遊市場治理；在嚴管重罰各類違法案件的基礎上，三亞主動作為，內外結合，積極開展明察暗訪。
據記者了解，今年以來，三亞92個暗訪組常態化暗訪，16個暗訪組分赴主要客源地參團進入三亞開展暗訪行動32次。10月份，三亞共查處涉旅案件46起，行政拘留45人，刑事拘留5人，對旅遊市場違法行為起到了極大的震懾作用。目前，三亞建立《三亞市旅遊市場綜合整治工作機構常態化工作機制》，出臺《三亞市一日遊管理暫行辦法》等7個管理辦法，全天候、長效化的統籌協調，做到全市治旅“一盤棋”。
三亞市政府有關負責人表示，旅遊業涉及面廣、産業鏈條長，區域旅遊日漸火熱，此次調查中涉及到的萬寧奧特萊斯、陵水南灣猴島等景區與三亞毗鄰。為營造良好的旅遊環境，三亞在強化自身旅遊市場治理的基礎上，將進一步加強同周邊市縣的互動，共同規範區域旅遊市場秩序。
岳進表示，三亞致力於打造國際化熱帶濱海旅遊精品城市，旅遊市場的治理一天都不能懈怠。三亞不護短、不遮醜，對任何涉旅的違法違規經營行為實行“零容忍”，一查到底，讓放心旅遊成為常態，不斷提高三亞旅遊的舒適度和滿意度。三亞熱情歡迎廣大遊客，如遊客在旅遊過程中，遇到任何不規範經營行為，都可以撥打12301旅遊熱線，相關部門不僅可以及時為您解決問題，符合舉報獎勵規定的，還將予以獎勵。(完)
