天津銀行創新服務 助力小微企業成長
- 發佈時間：2015-10-30 15:29:31 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
今年以來，天津銀行積極落實中小微貸款風險補償機制，著力營造“助小微、促創新、促創業”濃厚氛圍，通過創新渠道、優化機制、提高效率，特別是實施專業團隊行銷下沉、服務到府“一下一上”等舉措，快速培育了一批新客戶，效果十分顯著。據了解，該行僅9個月時間就為300余戶小微企業新客戶提供資金高達近200億元。
天津臻雲科技發展有限公司就是天津銀行今年到府服務的首批客戶之一，企業坐落在武清科技創新園區，在雲計算領域擁有自己的智慧財産權，致力通過對大數據全産業鏈佈局，實現數據到資本的轉化。在企業處於數據中心建設與項目資金匱乏的艱難狀況下，該行主動到府對接，為企業量身定制金融服務方案，及時提供信用貸款900萬元，為企業解決了燃眉之急。
在客戶服務上，天津銀行建立了責任跟蹤服務制度，集中優秀客戶經理組成行銷服務團隊，按照區域對中小微企業進行分類，細化服務方案，持續對接跟進。該行緊緊圍繞企業個性化需求，進一步推進深度服務，實現了由單一信貸延伸至賬戶管理、電子銀行、財務顧問、直接融資等多元化金融綜合服務。
為確保信貸規模有限情況下，小微企業融資支援不減量、不減速，天津銀行通過創新渠道、優化機制不斷塑內功。一方面，從盤活存量上做文章，通過信貸資産流轉，資産證券化等方式，騰挪規模專項用於小微企業。另一方面，不斷創新企業融資渠道，通過銀信、銀證合作，以信託收益權、專項資管計劃等投行方式，加大小微企業資金投放。
為進一步提高服務效率，打造服務特色，天津銀行積極嘗試一系列新的業務運營機制，在加快審貸、産品創新、服務提升等方面，將積累總結的好經驗好做法轉化為長效機制，形成了總分支上下貫通的工作合力。如，對行銷客戶採取集約決策模式，破除不同支行間風險偏好差異，提高小微企業申貸獲得率；在審批風控環節，打破常規信貸審批例會制，由前中臺協同作業，成立專門審批團隊，搭建綠色審批通道，隨來隨審，加速業務落地；針對擬上市企業推出專屬服務專案，開發投連貸、股權質押貸款等産品，通過不斷優化機制、規範管理，打造小微業務特色品牌。
