時報訊（記者 張廣艷）記者昨日從市市場監管委了解到，本市《2015年度合同格式條款監督監測工作報告》（以下簡稱“報告”）近日出爐，其中監測旅遊業經營者230戶、合同格式條款397份，發現涉嫌違法的合同格式條款29份。報告顯示，被監測的旅遊企業所使用合同格式條款中，在加重消費者責任、免除自身責任、排除消費者權利方面問題較突出。
據介紹，被監測的旅遊企業所使用合同格式條款中，在加重消費者責任、免除自身責任、排除消費者權利方面問題較突出。
