富德生命人壽推廣保單電子回執
- 發佈時間:2015-10-29 07:33:11 來源:燕趙晚報 責任編輯:羅伯特
近年來,移動終端設備迅猛普及。富德生命人壽客戶服務緊跟潮流,不斷創新,開發了“保單電子回執”功能,得到大幅推廣應用,進一步升級優化客戶體驗。
據悉,利用“保單電子回執”功能,客戶收到保單後可以在平板上簽收電子回執、直接完成回執回銷,實現“回執無紙化”;而業務工作人員則可以不再為及時交回回執奔波;回執管理人員更可以省去掃描回執這道傳統工序,把更多的精力放到回執真實有效性的復核上去,實現“一舉三贏”。
進入網際網路+時代以來,富德生命人壽充分利用網際網路平臺、手機客戶端和移動支付工具,以E服務平臺打造“口袋裏的保險”,實現保險服務流程電子化和遠端化操作。目前該公司已建起包括富德生命官網、E動生命app、微信公眾號、E服務自助終端等多平臺服務途徑。
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