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中消協呼籲:堅決取締不合理低價旅遊團

  • 發佈時間:2015-10-23 08:31:18  來源:福建日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  據新華社電 近期,媒體連續爆出內地遊客參加港澳遊,被困購物場所、被強迫購物甚至脅迫購物的情形,特別是近日還發生遊客被打致死事件。中國消費者協會22日表示,多數被曝光事件中均出現“低價團”的影子,希望政府有關部門堅決查處不合理低價旅遊産品,維護消費者合法權益。

  中消協這位負責人表示,從多年來全國消協組織受理消費者旅遊投訴情況分析,凡低於成本價,以超低價、零負團費等形式組織的旅行團或購物團,無一例外均存在強制或變相強制購物問題。

  《旅遊法》規定:“旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。”當前,一些旅行社仍以明顯低於成本銷售不合理低價旅遊産品,損害消費者權益,嚴重擾亂旅遊市場秩序,涉嫌違反《旅遊法》和《反不正當競爭法》。

  針對不合理低價團,中消協建議政府有關部門加強合作,加大查處力度,對發佈和經營違法旅遊産品的主體形成有力震懾,發現一起,取締一起。同時,呼籲建立違法經營者黑名單制度,凈化旅遊市場環境。

  這位負責人建議,廣大旅遊消費者應堅決對不合理低價旅遊團説“不”,讓這類産品失去市場;要重視與經營者簽訂正式的旅遊服務合同,明確權利、責任,保護自身權益;發現此類現象要主動向旅遊主管部門或價格主管部門舉報,避免更多消費者上當;一旦身陷低價旅遊陷阱,合法權益受損,要在保障自身安全的前提下,儘量收集相關證據,依法主張闔法權益。

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