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外國高科技公司如何在中國生存?港媒:入鄉隨俗

  • 發佈時間:2015-10-20 07:56:00  來源:中國經濟網  作者:編譯 涂頎  責任編輯:羅伯特

  港媒稱,許多外國高科技公司正在重新進一步審視中國,谷歌據説也正在考慮重返中國內地。

  據香港《南華早報》網站10月15日報道稱,在過去的幾年間,很多人都相信,國內企業之所以能崛起並在逐漸壯大並且利潤豐厚的中國網際網路行業中佔據著重要的地位,僅僅是因為外國高科技公司被阻擋在市場之外。然而,現實生活中的例子呈現出另一種情況。

  報道稱,例如2003年,億貝公司通過收購當時中國主要的消費者間拍賣平臺易趣網而進入中國市場。但是到2006年,億貝公司決定關閉其中文版易趣網網站。由於沒有了解國內市場,而是決定把所有內容移植到億貝的全球平臺上,億貝公司迫使中國客戶接受令人不太舒服的用戶體驗,而其競爭對手阿里巴巴在這段時間則反其道而行之,允許其顧客決定許多新的條款。除了允許用戶間對話外,阿里巴巴還在信用卡或借記卡網路支付在中國還不常見的時候創造了支付寶——一種提供便捷、安全的網上支付的第三方支付服務。

  億貝公司在中國的失敗並不是政府禁令或保護國內競爭對手造成的。相反,問題在於該公司如何管理其中國業務。不了解中國市場導致它難以贏得國內客戶。

  報道稱,谷歌撤出中國內地市場則略有不同。正式成立於2005年的谷歌中國在起初時遵守中國內地的網際網路審查法規,對其搜索引擎實行自我審查,直到2010年1月。由於審查力度加強以及遭到所謂中國內地駭客的網路攻擊,谷歌中國決定不再自我審查,而是把伺服器撤到香港。2001年到2011年間擔任谷歌首席執行官的埃裏克·施密特在他的《谷歌如何運作》一書中説,高管在這個問題上意見有分歧。施密特認為谷歌應該留在中國內地,而聯合創始人拉裏·佩奇和謝爾蓋·布林則因為審查制度而強烈支援撤出。

  在本案例中,政府監管顯然是一個重要因素。但這是不是谷歌撤出的主要原因呢?每家公司都必須選擇最適合自己的道路。

  報道稱,全球主要的職業社交網路服務公司領英(LinkedIn)則是如何進入中國市場的一個好例子。2014年2月,領英遵從中國的網路審查法規,正式啟動中文版領英網。一家了解中國背景的風險投資公司紅杉中國公司幫助領英解決好了國內的競爭態勢和政府關係。與其雇傭一個只會接受公司總部指令的有名無實的“中國區總經理”,領英決定聘請一個“中國區首席執行官”,享有管理領英中國的高度自治權,如同一個獨立的初創公司一樣。

  這樣的自主權使領英中國專心迎合國內的需求,並採取有針對性的措施滿足這些需求。“中國特色”的創新舉措包括與騰訊的微信進行合作;讓用戶在兩個平臺間關聯個人簡歷;推出針對中國用戶的移動商業社交軟體“赤兔”,完全獨立於全球總部。

  報道稱,基於同樣的原則,提供拼車服務的優步通過在國內建立一個實力雄厚的企業來積極參與中國業務,與國內的競爭對手“滴滴快的”進行競爭。優步中國將成為一家“中國”公司,有中國的投資者、中國的管理層,還有完全獨立於其他市場的決策權。

  中國對優步來説是最重要的市場之一。在短短九個月內,中國三大城市——成都、廣州和杭州——的乘坐人數就超過了紐約。

  儘管優步仍面臨著挑戰,但它仍然專注于中國市場,並決定把它當作是全球戰略的核心。

  報道稱,目前斷言這些公司從長遠來看能否取得成功仍為時尚早,但至少它們在朝著正確的方向前進。這些公司在中國所堅持的因素包括:理解國內背景、認清和授權國內的決策權、尋找國內的領導人才、與合適的合作夥伴建立協作型生態系統、建立創新的商業模式以加強與消費者的互動。

  顯然,“外國高科技公司在中國的活動受到限制,而且這些東西不太可能很快消失。對於一些公司來説,這僅僅代表了不便,但對其他公司來説,這代表對價值觀和原則的挑戰。

  報道稱,很顯然,每家公司都需要判斷什麼是可以接受的,什麼是不可接受的。然而,一概而論所有外國高科技公司都有同樣的感覺並且遭到“封殺”也遠非全部的真相。(編譯/涂頎)

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