太平人壽讓續收服務“移動”起來
- 發佈時間：2015-10-16 06:33:30 來源：杭州日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（通訊員 諸筱艷 見習記者 于潔婧）續收服務是什麼？説通俗點，就是客戶在簽下保單後，保險公司向客戶提供的以收取保費為核心的一系列服務。太平人壽專為續收服務所開發的移動辦公平臺“續保通”，運用時下大熱的移動科技，讓傳統續收服務變得好玩起來。
“續保通”是太平人壽針對續收服務推出的一款移動服務APP，它依託時下最先進的網際網路與移動支付技術，“拉近”了客戶與保險公司的“距離”，使客戶的保險服務體驗越來越“主動化、個性化、多樣化”。
除了客戶感受到便利之外，“續保通”還通過一些客戶接觸不到的潛在功能，提升了太平人壽續收服務的品質和效率。太平人壽表示，“續保通”只是續收服務技術、模式大規模革新的一個開啟點，該平臺還在不斷完善之中，移動保全、移動理賠受理也會逐步應用到“續保通”平臺上，未來，“續保通”將會發展成公司的“移動服務櫃面”。
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