心服務，新體驗—— 中意人壽啟動2015年客服節
- 發佈時間：2015-10-14 07:34:14 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
10月10日起，中意人壽保險有限公司隆重啟動為期兩個月的2015年客服節。本次活動“中意人壽客戶中心”微信服務平臺（gclife）將全面升級，以“意服務”、“意互動”、“意商城”三大板塊為客戶提供更實用、更便捷的專屬服務。伴隨著微信服務平臺新內容、新功能的上線，中意人壽客戶服務也將進入“微時代”。
升級後的中意人壽微信服務平臺，將為客戶提供資訊查詢、自助辦理等全方位專屬服務，客戶可隨時隨地獲取所需資訊；新增“人工服務”及“消息提醒”功能板塊，客戶綁定身份後，可直接與中意人壽客服人員進行線上交流，獲取繳費、給付及理賠等實時資訊，節省等候時間，服務更顯人性化；二星及以上客戶可隨時隨地激活增值服務，包括口腔保健服務、國內二次診療、道路救援、全球緊急救援、就醫綠色通道等內容，給予客戶更貼心的關懷。
活動期間，中意人壽還將開展一系列微信活動，包括關注領紅包、綁定送好禮、調研贏豪禮、互動得“金蛋”。萬元大禮，天天開獎，等你來拿。
未來，中意人壽將繼續探索創新服務內涵，為客戶提供便捷高效的服務，努力成為客戶首選的保險品牌。
（耿 洋）
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