9月29日，中國工商銀行在安徽合肥正式發佈網際網路金融升級發展戰略，宣佈構築起了以“三平臺、一中心”為主體，覆蓋和貫通金融服務、電子商務、社交生活的網際網路金融整體架構，以大銀行的新業態、新生態為促進實體經濟提質增效增添新動力。

　　工商銀行此次網際網路金融升級發展戰略中的“三平臺”包括業務領域已涵蓋B2C、B2B、B2G(集團採購)的融e購電商平臺；銀行與企業、銀行與客戶、銀行內部實時溝通的“融e聯”即時通訊平臺；實行業務、客戶、平臺全面開放，實現整個網上業務全部直銷的融e行平臺。這三大平臺集中承載工商銀行的網際網路金融業務，並作為面對客戶的主要應用入口，通過開放共用機制，形成一個服務數億客戶群的網際網路金融新生態。而“一中心”則是于當天正式掛牌成立的網路融資中心，它將作為工商銀行信貸標準化、網際網路化運營的平臺，運用網際網路與大數據技術，實現信貸業務尤其是小微和個人金融業務在風險可控基礎上的批量化發展，為客戶帶來“無地域、無時差、一鍵即貸”的良好體驗。

　　工商銀行董事長姜建清在發佈會上表示，隨著國家“網際網路+”行動以及促進網際網路金融健康發展等相關政策的深入實施，網際網路金融正在迎來新一輪的強勁成長。作為最大的商業銀行，工商銀行有責任、也有信心和能力在這場變革中擔綱起引領者和主導者的使命，全面提升e-ICBC的價值創造能力、服務品質和普惠水準，以自身發展的新優勢和新動能，書寫助推新常態下經濟提質增效升級的新篇章。今年3月，工商銀行在國內商業銀行中第一次完整發佈了e-ICBC網際網路金融品牌，經過半年多的創新實踐在網際網路金融創新方面取得了長足的進步。對網際網路金融發展有了新的審視和突破，形成了更清晰、更完善的網際網路金融發展戰略，可以稱之為e-ICBC的2.0版。工商銀行網際網路金融升級發展的戰略是:以金融為本，創新為魂，互聯為器，構築起了以“三平臺、一中心”為主體，覆蓋和貫通金融服務、電子商務、社交生活的網際網路金融整體架構，以大銀行的新業態、新生態，為促進實體經濟提質增效增添新動力，為推動自身經營轉型提供新引擎。

　　據介紹，今年前9個月工商銀行融e購交易額已經突破5000億元，預計年內融e購交易額將穩超6000億元，明年計劃突破1萬億元，嚴格堅持商品品質的宗旨使融e購深受客戶歡迎。“融e聯”用戶目前已達200萬戶，下一步將進一步優化功能，形成一個資訊豐富、交互及時、安全可靠的社交型金融服務平臺，明年將為數億級存量客戶和新客戶提供融e聯的資訊溝通和客戶服務。融e行升級版將破除手機銀行和網上銀行的圍墻，通過業務開放、客戶開放、平臺開放，實現整個網上業務的全部直銷，讓工行與非工行客戶都可以登陸平臺辦理相應的業務。目前工行1.65億的手機銀行客戶量和2億的網上銀行客戶量及450萬億的交易量已經居國內同業首位，基於網上銀行全部直銷的融e行新版本發佈後，客戶數預計還會有顯著增長。工商銀行目前的網路融資總規模約4500億元，是國內最大的網路融資銀行，預計網路融資中心成立後還會有更多的融資業務遷徙到純線上辦理，給客戶帶來全新的網際網路體驗。與此同時，工商銀行依託三大平臺的建設和網際網路金融行銷服務的新機制，實現了融資、支付、投資理財三大産品線快速發展，其中具有小額、便捷特色的“工銀e支付”産品，客戶數近6700萬戶，今年前9個月的交易額超過1200億元，其每秒上千萬筆的併發交易處理能力在業界首屈一指；在投資理財領域，“工銀e投資”是目前國內銀行業中唯一面向個人投資者的投資交易平臺，今年以來的交易量近2500億元。

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