團購券過期未消費 申請退款被拒：消費者告糯米百度
- 發佈時間：2015-10-14 07:28:00 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者王曉飛）團購券過期未消費，申請退款又被網站拒絕，董先生一怒之下將糯米、百度兩家公司告上法庭，要求三倍賠償。一審敗訴後，董先生上訴至北京市一中院。昨日，市一中院開庭審理了此案。
董先生訴稱，去年3月23日，他在糯米網上花費376元購買了一張京味樓團購券，該團購券的有效期自2014年3月23日起到2014年5月9日止。糯米公司在其網站承諾只要未消費都可以隨便退。由於沒有時間到店消費，董先生在2014年6月4日開始申請退款，但糯米、百度公司未予退還。
董先生認為，糯米、百度公司的行為涉嫌欺詐，將糯米、百度公司告上法庭，請求三倍賠償，即1128元。
一審法院認為，董先生所提交的證據不足以證明糯米、百度公司向其銷售團購産品的行為存在欺詐，故判決駁回董先生的全部訴訟請求。不服判決的董先生隨後向一中院提起上訴。
在昨日的庭審中，董先生並未到庭。他的代理律師認為，退款失敗是兩家公司故意為之，兩家公司的行為存在欺詐。而糯米、百度一方則將退款失敗歸結為技術故障。
被上訴人之一百度公司在庭上承認應當退款，但當時百度剛剛完成對糯米的收購工作，出現了兩家系統不相容的情況，在此過程中平臺會出現漏洞，所以他們沒能收到董先生的退款申請。
糯米公司則稱，後臺數據顯示未收到董先生提出的正式退款申請，且在收到董先生第一次起訴的起訴狀後已經將全部價款退回董先生，兩家公司在網站上的承諾不存在欺詐消費者的故意。
此案將擇日宣判。
