銀行利潤去哪兒了？
- 發佈時間：2015-09-30 08:31:12 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
自2012年深入開展服務收費專項治理工作以來，光大銀行如今已建立、健全了服務價格管理制度和內部控制機制，各經營主體已成為深化“減費讓利”進程的內生源動力。經營主體如何成為“減費讓利”的內生源動力呢？筆者進行了更進一步的調研。
●總行搭臺
2015年，為進一步完善考核機制，光大銀行將分行作為預算編制主體，分行可根據自身實際情況確定收入結構，不對中收增長進行硬性要求，並取消了對服務收費的考核，減緩分行中收發展壓力，從根本上消除違規收費衝動。與此同時，對於外部監管檢查發現分行違規收費問題嚴肅問責，按監管處罰金額3倍扣減分行考核利潤及相應考核績效工資，杜絕出現任何違規收費行為。
●分行唱戲
可以説，光大銀行總行服務收費機制平臺的優化，不僅拿掉了“中收”指標的緊箍咒，更鬆綁了分行拳腳，可以自主確定收入結構，調動了分行的積極性。同時，服務費用的降低，為分行在業務推動過程中建立起價格優勢。在此基礎上，在制定和調整服務價格上，光大銀行將分行作為申請主體，按照業務歸口管理原則，分行上報總行相關業務主管部門，在分行和各業務主管部門綜合測算服務項目成本和收入情況的基礎上，充分考慮同業收費情況，由總行服務收費領導小組集體決策。小組審議通過後，由服務收費工作領導小組辦公室進行公示，同時通知各分支機構進行公示，做好執行工作。
●公開透明
“當太陽升至最高點的時候，影子就會消失”。光大銀行堅持把“減費讓利”工作置於“陽光”之下。在總行網站公佈了“七不準、四公開”的內容，在全國各營業網點，公示“七不準、四公開”內容、日常結算類服務收費標準、免除的服務收費項目、服務投訴電話等，及時將新增、調整的收費項目更新至服務價格目錄，多渠道加強投訴管理，健全客戶投訴處理流程。
自服務收費新規出臺以來，光大銀行全面梳理了全行服務收費項目，共取消及精簡收費項目18項。在政府法定36項免費項目的基礎上，實施自主免費項目58項，其中個人客戶減免項目42項，企業客戶減免項目16項，並對70余項收費項目實施了優惠減免，最大限度為客戶減費讓利，支援實體經濟發展。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
