十年光陰十年心
- 發佈時間：2015-09-30 08:31:12 來源：天津日報 責任編輯：羅伯特
截至2015年6月末，光大銀行養老金託管資産規模達371.22億元，管理養老金及福利個人賬戶95.03萬個，並榮獲中國銀行業協會“養老金業務創新獎”等多類獎項。目前已形成涵蓋企業年金、職業年金、薪酬延付、福利管理、養老綜合金融等多項産品和服務的“養福全程通”綜合金融服務體系。
據了解，2005年，光大銀行獲得人社部首批頒發的企業年金賬戶管理人和託管人雙資格，成為國內最早按照企業年金新制度設立專業化養老金服務機構的商業銀行。十年來，伴隨著我國養老保障體制改革的逐步深入，光大銀行養老金業務實現了持續穩定發展，獲得了業內良好口碑及服務評價。
拓展渠道
今年8月，光大銀行先與太平養老保險有限公司在青島共同召開“養老保障管理産品業務推進會”，會議聚集了光大銀行及太平養老雙方總部及近十家分支機構養老金業務負責人，在探討我國養老金市場當前形勢及未來發展方向的基礎上，就光大太平金世智恒養老保障管理産品的行銷工作做出了全面部署。而後由南京市人力資源和社會保障局主辦、光大銀行和太平養老江蘇分公司共同承辦的“南京市企業年金推進會”又在南京市召開。
“推進會後，光大銀行將密切跟進、協助客戶建立企業年金計劃，併為客戶提供涵蓋薪酬福利全領域的綜合金融服務。” 光大銀行相關部門負責人表示。
豐富産品
在産品方面，光大銀行結合國家養老保障政策推進進程，加強對養老金市場發展趨勢的分析與研判。以企業年金與職業年金業務為核心，以現有樂享薪酬延付計劃産品、彈性福利産品、養老保障管理産品等為基礎，通過穩定的産品策略、貼近市場的産品開發和産品管理，進一步拓展養老金業務外延，創新養老金金融服務模式，延展養老金服務鏈條，構建出日益完善的養老金綜合金融服務體系。
同時，在全面總結標桿式客戶業務推進及運營經驗的基礎上，光大銀行致力於探索養老金業務的模式化經營。對於同一所有制屬性、行業特徵、業務和人員組織機構類型相近的客戶群，形成標準化的養老金綜合服務解決方案，以便於較快推廣和應用。通過模式化推進，力求養老金業務運營流程標準化、服務標準化和收費標準化，以實現客戶滿意度最大化，最終有效提升客戶價值。
優化平臺
養老金業務涉及銀行多個部門的協同與合作，因此內部資源整合至關重要。從客戶穩定和服務維護的角度，光大銀行加強總行部門間、總分行間的協作和聯動，提高資源使用效率。同時推動對公業務與零售業務公私聯動長效機制的建立，形成了在“産品支援、分層服務、交叉銷售、客戶資訊數據庫”等方面切實可行的聯動標準模式。
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