上周，太平洋壽險深圳分公司在深圳召開“CHANGE”2015年創新服務産品發佈會，深圳市保險同業公會和太平洋壽險深圳分公司領導，以及特邀客戶、嘉賓出席了發佈會。
本次發佈會以“CHANGE”為主題，圍繞提升客戶體驗和注重客戶感受兩大主旋律，依次發佈了線上培訓、中高端客戶服務體系、OCR證件識別、MDM遠端協助、微給付和成長足跡六款新産品，主張在“網際網路+”時代，通過科技應用、移動互聯等手段打造“有溫度”的客戶服務體系。太平洋壽險許長征強調，創新服務不僅是“注重客戶感受、提升客戶體驗”的重要路徑，也是市場和行業對公司的要求，努力打造“在你身邊”的有溫度的客戶服務。
（鐘善珣）
