□福晚太太理財團 ■周昆

　　9月17日第一期《維權昆哥幫》欄目講述了陳小姐刷雙幣信用卡遭遇“被逾期”的報道後，不少讀者來電向昆哥映了類似的經歷。還有一位熱心讀者曾小姐提供了一篇她在網上看到的報道（相關報道見“新聞連結”），講述一位持有交通銀行信用卡的讀者在境外消費，回國後因還款問題而投訴交行。曾小姐告訴記者，她辦信用卡時都沒注意到是否開通“自動購匯”功能。看完這篇文章，她才趕緊致電銀行信用卡中心了解自己的資訊。

　　記者的一位朋友鄭女士8月上旬到歐洲旅遊，直接通過海外網站用信用卡刷外幣預訂了機票和酒店，花了近5000歐元，若按照當時的匯率，換成美元再折算人民幣後，只需要花33900元人民幣。然而，8月中旬人民幣大跌，讓鄭女士開始擔心當初用外幣刷的酒店和機票費用。

　　“我當時是用Visa卡刷的，到月底信用卡帳單日銀行才會購匯結算，這意味著我要用已經貶值後的人民幣匯率來算這筆賬，前後算下來，我要多付近2000元。如果當時使用立刻結算的信用卡，就不會這樣了。”鄭女士表示很後悔。

　　的確，隨著黃金周境外遊高峰即將來臨，出境刷卡消費如何規避匯率風險成為大家關注的焦點。尤其近期全球各國匯率波動加大，更進一步加大了換匯的風險。在匯率新常態下，出境遊消費如何規避匯率風險，消費時如何刷卡、回國後如何還款才划算？本期的太太理財團邀請到中國銀行福建省分行理財經理徐燕，線上為大家解答。

　　福晚太太理財團活動

　　本期主題：境外消費如何規避匯率風險

　　互動時間：9月28日下午3：00~5：00

　　互動方式：加入太太理財團QQ群（310017086），或掃一掃下方福州晚報金融街微信號

　　邀請嘉賓：中國銀行福建省分行營業部理財經理徐燕□嘉賓名片

　　徐燕

　　就職機構：中國銀行福建省分行營業部理財經理

　　簡介：2005年進入中國銀行營業部工作，2011年開始專攻信用卡相關業務。有良好的理論修養，豐富的實踐經驗。諳熟信用卡持卡消費、産品種類、還款方式等操作，特別是熟知境外刷卡消費、海淘等相關業務。貼近市場、貼近客戶，廣受客戶稱讚。

　　□新聞連結

　　境外消費刷交行雙幣卡，回國還款遭遇“自動還款”

　　信用卡購匯還款有門道

　　讀者何女士近日遇到一樁糟心事，為了方便，自己出國旅遊時進行了信用卡刷卡消費，然而因為匯率變動，銀行自動購匯還款導致自己出現了不必要的損失。更讓何女士鬱悶的是，當要求銀行出示信用卡申請單以確認自己是否開通了自動購匯還款業務時，銀行卻無法提供。

　　困惑：自動還款吃了虧

　　何女士所持的是一張交通銀行visa銀聯聯名的雙幣種信用卡，在刷卡消費之後，該卡自動換匯成人民幣進行了還款。何女士認為，首先還款幣種應由自己來選擇，不應銀行自動人民幣還款。其次各銀行購匯原則不同，比如有些銀行按照還款日匯率計算還款額，而有些銀行按刷卡日匯率計算還款額，近期人民幣不斷貶值，交行按照還款日匯率計算還款額導致自己吃了虧。另外，當要求銀行拿出當時的簽約協議時銀行又無法提供其信用卡申請協議。

　　回應：銀行網點不存儲信用卡申請單

　　據交通銀行信用卡客服中心介紹，目前交通銀行雙幣種信用卡美元欠款可通過櫃面還款、帳單日自動購匯還款、人民幣溢存款自助購匯還款、交通銀行自動還款、交通銀行自助還款、境外匯款還款等還款方式進行還款。提交信用卡申請表時客戶可自主選擇是否開通自動購匯還款業務，開通後也可申請撤銷。在辦理了自動申請購匯還款業務後，外幣欠款將在帳單還款日按照央行當日匯率換匯成人民幣進行還款。

　　14日，筆者就何女士的疑問致電交通銀行，但因信用卡業務獨立運作所以未能得到解答。但信用卡客服中心表示，為保護客戶的個人資訊及隱私，信用卡申請單都是集中放置在信用卡相關部門中，所以在銀行網點是難以提供給客戶重新查看的，何女士可以致電信用卡中心詳細了解自己信用卡的各種資訊。關於匯率變化所導致的損失問題，信用卡中心稱客戶可通過自行選取匯率合適的時間主動還款，以避免自動還款造成的不必要損失。

　　（摘自《北京娛樂信報》）